上架,出海干货 | 巧用包装插页的五大途径，提高客户忠诚度与利润
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零售电子商务可以在交付给客户之前在包裹中放置一个插件页面，为物流实施策略增加积分。包装插件页面不仅会给客户带来一些意想不到的惊喜，还能在品牌和新客户之间建立良好的关系基础。
客户不需要为这些包装页面支付额外费用。相反，品牌可以利用这种方式推广各种折扣和折扣，并为产品提供附加值。一般来说，包装页面不仅成本低，而且为巩固客户关系提供了许多创造性的选择
//为什么包装插页这么有用？//
事实上，你的每次送货都会给客户带来不同的反应，你不能保证每次送货都能让客户100%满意。如果一切都按计划进行，物流公司按时提货，客户可能没有抱怨。
但好的交货实际上反映在细节的处理上，例如，好的包装页面可以帮助你创造一些小惊喜。让我们从以下几点来看看包装页面的好处：
✍包装插页成本低：你不需要在包装插页上花太多钱。下面提到的所有想法都不贵，但也能带来好的效果。
✍插入页面的目标可以非常明确：插入页面接收器本身就是您的客户，您已经知道他们的购买记录。您可以根据这些信息定制插入页面的内容。
✍您不需要为此内容支付额外费用：包裹已发送，因此您最好充分利用它。
✍包装插页对交叉营销非常有效：因为你已经很清楚客户喜欢什么，你可以适当地添加一些有目的的交叉营销内容。
✍插页是清空库存的好方法:你可以把那些不能移动的商品作为营销推广成本，巩固你和现有客户的关系。
✍正确的插页可以提高客户忠诚度：客户会记住那些知道如何感谢他们的品牌，并再次光顾他们，而包装插页可以让他们感到非常特别。
包装插页听起来可能很简单，就是在发货时在包裹里插入一张传单或者优惠券。但是你可以通过很多手段来传递价值，同时建立更高的客户忠诚度。下面我们就来一起看看哪些是比较受欢迎的包装插页。
//五大包装插页类别//
1.折扣折扣折扣是最受欢迎和最简单的包装页面之一。虽然您可以通过电子邮件发送内容，但它可能会进入垃圾邮件。所以你可以选择把它放在包里，以确保客户能够真正收到并看到它。此外，它还可以发挥明显的提醒作用。
拿美容品牌Shea Brand让我们通过不同类型的包装插页来增加客户忠诚度。客户会从品牌那里收到一些包装插页，包括下次购买时的折扣码。
最经济的包装设计折扣和优惠推广方式之一是将这些优惠内容打印成名片大小（因为名片太普遍，所以打印成本很低）。
你可以通过图像OvernightPrints或MOO这种在线服务可以上传图片并打印内容。您还可以在每次交货时插入两张折扣卡，一张用于买方下次购买，另一张用于买方给朋友。您还可以测试不同的折扣内容来确定哪些折扣更受欢迎。
例如：
✍下次购买可享受免邮
✍下一次购买可获得价值10美元的信用积分
✍下次购买享受七五折
✍下一次购买可获赠免费礼品
✍下次购买可享受免费升级
2.产品小样
样品是包装中非常好的增值内容，原因有很多。首先，根据你销售的产品，你通常可以从供应商那里获得免费的样品。其次，产品样品是交叉营销的好方法。您可以向他们推荐其他客户可能没有听说过或一直想尝试的产品或产品线。
来自英国的保健品店BrainZyme有三种产品。他们会在包含免费样品，这样客户也可以尝试一些不同的产品。它还为品牌创造口碑，因为很多客户会将样品分享给家人和朋友。
3.小礼品
小礼物几乎和样品一样。它不仅会给顾客带来惊喜，让他们觉得你在卖。你提供的礼物不需要很贵。因为这些礼物出乎意料，任何额外的礼物都会带来一些大大小小的惊喜。
专卖烧烤器具品牌Grilla Grills很明显，一个好的插入页面可以对客户的体验产生深远的影响。他们在包装中添加了一些免费的礼物来增加价值，以获得令人满意的体验。此外，他们还插入了一张手写的感谢卡
Galen Leather出售土耳其制造的纯手工皮革制品。为了给顾客带来惊喜，他们将一些土耳其特产作为免费礼品，以增强品牌体验，强调品牌产地。
这些体积小、价格低廉的礼物可以让人感到非常特别。许多买家会非常感激，并有一种回报商家的心理。因此，这种插入页面很容易提高回购率，让每个人都对购物感到满意。
4.感谢卡和个性化信息
最简单、最便宜、最个性化的包装插页是手写感谢卡。一张简单的卡片会让人感到温暖，对提高客户忠诚度非常有效。
当买家第一次购买时，这种卡特别有效，因为许多大公司不能提供这个内容，所以你可以巧妙地利用这种竞争优势。
高级男装服务品牌TrunkClub是个性化包装插页的最佳例子。他们会在每个包裹上附上一张私人造型师介绍产品的手写卡。
以下是一些手写卡的小贴士:
✍若预算允许，尽量选择材质较好的卡纸
✍表达感谢，明确列出发送卡片的原因
✍提到一些你个人欣赏客户的细节(这是个性化定制的完美体现)
✍透露你未来继续为它服务的愿望
✍专业真诚的问候和签名(如祝福、致敬等
5. 产品评估或社交分享的请求
由于包装代表了大多数客户订单的结束，包装插页当然是您要求客户评估产品或在社交媒体上分享体验的好机会。
以咖啡为主要成分的身体磨砂膏品牌Frank Body基本上鼓励客户在每个接触点进行社交互动。它包括一张强调其品牌理念和社交媒体共享信息的卡片。
这一举动的结果是，Frank Body在社交媒体上建立一个庞大的社区Instagram上拥有68.4万粉丝)推广其产品，为其他消费者提供社交验证，大大提高了品牌曝光度。
Slyde Handboards它还鼓励在社交媒体上分享包装插页。他们使用插页，让客户知道折扣将通过电子邮件发送到客户的电子邮件，并将电子邮件转换为与客户互动的另一种手段。
◎说白了，为客户忠诚度设计包装插页就是通过超出客户预期，为特定受众提供有针对性的折扣来创造更多的价值。
与所有其他直接营销一样，您需要测试不同的包装页面内容和折扣，最终建立合适的高效内容和设计，以提高客户忠诚度、销售和利润。（资料来源： Shopify）
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