平台规则,传疯了！亚马逊产品页面带这两个词就会被下架？！

平台规则，疯了！带这两个字的亚马逊产品页面将被下架？！核心内容

                                                                                               

平台规则，疯了！带这两个字的亚马逊产品页面将被下架？！正文

       

   

   今天，一条新闻爆炸了卖家的朋友圈和我们的卖家交流小组，每个小组都在讨论这条新闻

   

   美国站正在随机抽查，标题五点描述中出现warranty”或者“guarantee这样的词产品会被下架，严重的话甚至可能关门

   

   我们小组的学生反映不同，有的说是谣言，有的说客服确认了这种情况。

   

       

   

       

   

   现在关于这个消息的信息很复杂，但是因为关系很重要，我还是尽量收集各种消息，和大家分析一下情况。

   

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   目前官方的消息

   

   让我们来看看客户服务如何看待这个消息。让我们来看看我收集到的各种客户服务回复。奇怪的是，客户服务人员对这一消息有不同的看法。据说确实有可能关门，

   

       

   

       

   

   也有亚马逊客服表示，后台政策禁止使用的词没有warranty”和“guarantee这两个词。

   

       

   

       

   

   可以看出，官方对封存抽查并不了解，但我们都知道中国客户服务的权限相对较低。即使有抽查，也不可能向客户服务部门发出任何通知（提前通知可以称为抽查）。

   

   除了客服之外，我们也找到官方对质保的说明。

   

       

   

   乍一看，似乎禁止发布与质量保证相关的信息，但仔细看看本条款的内容（特别是红框部分）。事实上，卖方不能在未经批准的情况下发布与质量保证相关的产品。

   

   这并不是说不允许在产品页面上标明保修条款，而是禁止保修产品，这有点难以理解。我用下图帮你理解什么是保修产品。

   

       

   

   截了一张JD.COM的照片，现在大家应该明白了。上述官方禁止的保修产品是指需要额外支付的单独一款sku服务产品。没有说明是否禁止我们为一般产品提供质量保证服务。

   

   现在官方客服态度不明确，后台也找不到有力支持禁令的条款，所以很多卖家开始怀疑这个消息的真实性。

   

   目前，我们已经询问了我们周围的学生和朋友，并在朋友圈中通知了他们。虽然每个人都在积极修改，但到目前为止，还没有人报告产品因此被删除。

   

   但抽查是一件非常神秘的事情，没有遇到并不意味着没有，甚至每个人都说没有遇到，也不能证明这是一个谣言。所以我建议你仍然为了安全起见，快速检查你的产品，删除或更换这两个词。如果你非常重视这个保修条款，你可以在聚光灯或真相出来后改变它。（资料来源：跨境商学院）

   

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