平台规则,物流强制捆绑使用?亚马逊的“特殊服务”来了?
物流强制捆绑平台规则?亚马逊的特殊服务来了?核心内容
平台规则,物流强制捆绑使用?亚马逊的特殊服务来了?
强制使用亚马逊物流,逐渐不合理
■就在最近几天,有外媒报道亚马逊在物流领域的一系列政策受到了欧盟反垄断的调查。
同时,亚马逊卖家抱怨平台对部分商家发出通知,强迫他们购买亚马逊物流服务,并承诺使用物流服务商家产品搜索权重,这种行为引起了许多卖家的不满,因为必须购买亚马逊物流服务,意味着提高商品价格,购买成本大大增加。
最初,亚马逊的物流系统有其完善的商业模式和商业目的。物流系统在很大程度上对平台的合理输入起着一定的作用。如果不是强制性的,网民也可以考虑。
亚马逊物流的优势和作用
■亚马逊平台的物流运输具有一定的优势和合理性。
亚马逊可以将库存控制在最低水平,实现零库存操作。通过与供应商建立良好的合作关系,可以有效地控制库存。亚马逊的库存很少,只有畅销商品才能维持库存。一般来说,亚马逊在客户下订单后才开始购买商品。
虽然亚马逊经营的商品种类繁多,但由于商品品种选择合适,价格合理,商品质量和配送服务能够满足客户的需求,退货率保持较低。极低的退货率不仅降低了企业的退货成本,而且保持了较高的客户服务水平,获得了良好的商业声誉。
信誉亚马逊的配送中心是根据商品类别设立的,不同的商品由不同的配送中心配送。这有利于提高配送中心的专业运营水平,简化和标准化运营组织,不仅可以提高配送中心的运营效率,而且可以降低配送中心的管理和运营成本。
在送货过程中,亚马逊采用了一种叫做邮政注入的方式来降低送货成本。所谓邮政注入,就是用自己的卡车或者独立承运人从亚马逊的仓库把整辆卡车的订购货物送到当地邮局的仓库,然后由邮局送到客户。这样可以免除邮局对货物的处理程序和步骤,为邮局发货提供便利条件,为自己省钱。据一家与亚马逊合作的送货公司估计,这种邮政注入节省的资金相当于头等邮件普通价格的5%-17%,非常可观。
但无论如何强迫买家使用亚马逊物流,都意味着强制销售,这不仅会导致恶性竞争,还会对其他物流系统产生不良影响。目前,美国联邦委员会和其他机构已经开始调查亚马逊的物流系统并进行采访,我相信很快就会有一个公平和合理的结果。
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