出口电商,Q4旺季别光忙着出单，切记要保证四个“稳”字

出口电商,Q4旺季不要忙着下单，记得保证四个稳字的核心内容

                                                                                               

出口电商,Q4旺季不要忙着下单，记得保证四个稳字正文

       

   

   对境电商卖家，Q4旺季一个月的销量可能占其年收入的80%，所以卖家每个旺季都会尽力多下单。

   

   但Q4在旺季，当卖方的单一数量和流量达到峰值时，这也意味着卖方将面临更多的不确定性，并承担更多的风险。例如，更多的现金流出、旺季物流拥堵、仓库排放、产品滞销成死库存、旺季后的退货潮，甚至因各种原因关闭商店和挂断账户……

   

   如何降低旺季运营的风险，卖家要在供应链各个环节稳字。

   

   2019年旺季求稳

   

   业内人士表示，在过去两年的旺季之后，许多成熟的卖家充分意识到，过去大量的海外仓库压力已经成为过去，在新形势下，谁有资金，谁卖商品有利润是王。特别是在当前复杂而不确定的贸易环境中，跨境电子商务卖家在旺季寻求稳定比数量更重要。这个稳定一词应该反映在供应链的各个环节。

   

   产品要稳定

   

   旺季卖家最怕的是店铺账号被封，产品被下架，质量问题和侵权往往是账户高风险的主要原因之一。

   

   例如，亚马逊上的蓝牙耳机、汽车氛围灯、苹果手机的替代电池等3C由于缺乏安全认证，产品CE认证，Listing一锅端纷纷下来；再比如之前在各大平台畅销的侵权玩具PJ Mask小蒙面侠，很多卖家因为产品被告侵权，账号被封。起诉人是美国人SpencePC律师事务所要求赔偿侵权产品200万美元。

   

   所以尤其在旺季，卖家要严格保证产品的稳，包括产品质量、知识产权，以及产品包装等。

   

   卖家应选择质量可靠的产品作为旺季的主要推广，严格控制从原材料到生产过程的全链和质量检验环节。加强知识产权保护，提前布局专利和商标，防止外国律师事务所钓鱼。

   

   在产品包装方面，应选择更坚固的包装方法和材料，防止产品在运输过程中积压碰撞，减少退货问题。

   

   经营和售后要稳定

   

   稳定的运营和售后服务首先要稳定员工的心脏。在旺季增加单一数量的同时，也会增加员工的工作量。卖方应给予员工充分的照顾和奖励，以确保员工的稳定。当然，它还包括仓库和临时包装人员。除了提前招聘外，还应提前给予临时员工专业培训和指导。

   

   然后，员工工作稳定。特别是在售后服务方面，要及时反馈消费者的评价和信息，及时处理和回答消费者的问题和担忧。有效的售后客户可以避免大量的退货和交换以及不良评论。

   

   物流运输要稳定

   

   做电子商务的人都知道物流的重要性。当然，更清楚的是，购物旺季越多，物流问题就越容易出现。

   

   卖方应提前安排空运、海运、快递、海外仓库等各种物流渠道的合理配置。计算物流的运输周期、产品的生产周期和销售情况，提前进入仓库，确保持续的商品。特别是，在此基础上，应该有Plan B，增强应对突发事件的能力。

   

   很常见，但更重要的是，物流模式应该是合法和合规的。例如，最近有报道称，中国卖家的海外仓库在英国被调查，大多数卖家使用双清包税。此外，还有更多的低价值现象。因此，特别是在中美贸易战的背景下，美国海关的检查越来越严格，卖不得击中枪口。

   

   资金流应稳定

   

   资金流应该是衡量公司经营能力的核心标准。

   

   许多卖家可能在旺季销售大量商品，但最终计算出供应商的付款、员工工资和海外仓库的库存。最后，账面上剩下的很少，甚至会有损失。因此，在当前的行业环境下，谁拥有最健康的资金，谁是最终的赢家。

   

   跨境电子商务卖家应确保资金的稳定性和安全性。一方面，不要盲目备货，手中留下足够的资金，确保旺季企业资金流动的健康流通；

   

   另一方面，要保证企业资金链在流通过程中安全合规，收款周期快。这一点的核心是使用稳定、安全、合规的收款工具。

   

   需要从多个维度来判断收款工具是否安全。除了关注企业金融许可证资质和合规风险控制外，还应综合考虑其工作时间、规模、市场声誉等方面。