自建站,SHOPYY建站平台推出免费CRM营销系统
自建站,SHOPYY免费推出建站平台CRM营销系统的核心内容
自建站,SHOPYY建站平台推出免费CRM营销系统正文
随着跨境电子商务行业竞争的日益激烈,越来越多的跨境电子商务企业意识到了这一点CRM重要性CRM有效组织和部署企业资源,实现基于客户细分的一对一营销,提高利润,提高客户满意度,吸引新客户,保留老客户,将现有客户转化为忠实客户。
SHOPYY为了满足用户的需求,平台为用户在网站运营过程中遇到的问题提供了智能化CRM客户服务支持,集社交、邮件营销、网站于一体。
根据用户在网站上的购物行为(如用户最终登录网站时间、购物频率、累计订单金额、产品购买未付或已付会员等),通过筛选和分析客户数据,找到目标客户,提高订单转换率。
那么,SHOPYY-CRM应用程序是如何工作的?以下几个方面简要说明。
一:CRM首页
卖家一眼就能看到每天的网站数据和邮件营销数据统计。
二:CRM 会员管理系统
卖方可根据用户的实际购物情况,一键配置相关数据,方便有针对性的邮件营销。
三:CRM电子邮件营销系统
电子邮件营销一直是市场开发工具箱中的利器,成本相对较低,客户可以方便地浏览和购买您的网站等。数据显示,电子邮件营销的投资回报远高于其他营销渠道(社交媒体广告和展示广告),回报率为4000%,即投资1美元将获得40美元。
为了帮助跨境电子商务卖家以更低的成本转化客户,结合外国消费者的购物习惯和审美思维,设计了几十个供卖家选择的精美邮件模板。
此外,卖家还可以根据自己网站的特点设置邮件语言包、主题颜色等。
在选择了电子邮件模板后,我们还可以分阶段设置电子邮件标题、发送时间、优惠券等。为网站事件(订单、付款、评论等)。例如,圣诞节0:0:发送电子邮件进行促销通知,通知用户可以开始购买;或者在圣诞节结束时发送一波电子邮件提醒。
四:CRM 数据分析系统
邮件营销的优势在于覆盖面广,传播速度快,可监控性强。它可以跟踪交付率、打开率、点击率和后期转换。这些指标是电子邮件的重点。事实上,如果大规模发送电子邮件,企业希望将客户排入网站进行转换。
所以SHOPYY-CRM系统不仅支持发送催收邮件、催收邮件、评论邮件等事件邮件,当邮件发送成功时,系统还会自动进行数据统计,如:邮件发送次数统计、买方点击电子邮件次数统计、发送失败数据统计、取消订阅网站统计、催收成功数据统计等。
虽然SHOPYY-CRM该系统为用户提供了营销便利,但现在是信息爆炸的时代。每天都有大量的垃圾邮件填满我们的电子邮件,所以营销邮件的一般交付率和开放率只有几千分之几。为了不浪费每一封电子邮件,小边为卖家提供了一些电子邮件营销技巧,供卖家参考:
(1)注意一些在你的网站上多次下单的客户,不要重复发送营销信息。
(2)注意控制促销信息发送频率,不要对买家造成太大干扰和反感,建议间隔1-3每月向同一买家发送营销信息。
(3)每笔订单都有准确的下单时间,当我们按照时间顺序发送时,最好对每次发送消息的订单下单时间区间进行记录,方便下次筛选出近期未发营销信息的订单。
(4)整合网站上不同客户的历史活动痕迹,通过不同的邮件模板和内容推送。
SHOPYY为了帮助用户节省运营成本,提高运营效率,避免高试错成本,该应用程序从现在起免费开放SHOPYY用户使用,每年免费赠送EDM邮件数量3000-20000封不等!(来源:Shopyy官方)
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