外贸SOHO圈,外贸成单的三条黄金建议
外贸SOHO外贸订单的三个黄金推荐核心内容
外贸SOHO圆,外贸订单的三个黄金建议文本
沟通重,催单谨慎
很多人喜欢通过大数据开发客户。事实上,没有人比你和你的客户更了解你的行业,所以这个行业的老年人和客户更值得分析和采纳。
大数据确实可以分析大多数人的行为,但这些只能分析终端买家的行为。虽然批发商和进口商有一些过去的采购习惯可供参考,但不能一概而论。
我们需要与客户进行一点沟通和分析。这是因为只有与客户的沟通才能促进订单的进展。
不要对顾客轰炸催单,这样很容易催顾客死。
为什么客户不敢回复价格问题或给出目标价格?因为大多数人默认并确认了价格,下一步必须下订单。
的确,来询价的客户一定有购买意向,但这并不一定与是否立即购买有关。
大客户有一套完整的市场和销售计划,特别是工程产品,周期可能更长。查询只是帮助他们判断、决策和安排下一步的步骤之一。
催促订单有点像在钓鱼时拼命拉鱼线。最后,要么线断鱼跑了,要么鱼根本没有真正咬人。
所以面对客户,要懂得分析,敏锐触感,耐磨,在适当的时候懂得说适当的话。
每个销售人员都应该做好自己产品的市场分析,清楚了解自己的能力和局限性,然后根据这些开发合适的市场,调用所有资源。
视频工具的灵活使用
也是由于微视频的普及和技术的快速发展,许多外国买家随时提出了视频在线观看工厂和视频通信的要求。
部分原因是为了及时沟通产品的具体细节,有时大的文本描述远低于远程视频。此外,买家有时要求视频来检查客户的工厂和资格。
事实上,不仅客户使用视频确认我们的信息,必要时,我们还可以要求与客户视频确认。
比如遇到一些IP不符合地址和电话区号的客户,在拿不定主意的时候,可以要求视频沟通
学会向客户要定金
很多人不好意思在展会上收取客户定金来确定订单。
为什么不提醒客户,如果真的喜欢我们的产品,有诚意,顺便给点定金确认?
如果客户真的想下订单,押金肯定不是问题,除非客户根本不打算下订单,否则只是敷衍了事。因此,为了测试客户的真诚度,我们应该收取对方的押金。
没有提前收取定金,客户回去后悔的例子并不少见。时间越长,订单就越不可能。
大家一定要记得趁热打铁。有些客户真的需要给一点压力才能下单。
而且,其实在摊位下单是很常见的。问了习惯之后,你会觉得这是正常的。(来源:外贸SOHO圈)
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