美客多,访美客多跨境业务中国负责人朱敏豪（Andy Zhu）先生
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图片来源：图虫创意
疫情正常化下，网购成为全球消费者热衷的行为，成为大众生活中不可或缺的一部分。消费习惯的改变打破了原有消费场景的平衡，电子商务市场的份额在全球迅速上升。从中国、欧美、日韩成熟的电商市场，到东南亚、中东、俄罗斯等地相对新兴的电商市场，再到非洲等地相对缓慢发展的电商市场，电商份额对整体零售份额的比重持续上升。
其中，拉丁美洲的增长趋势更加明显，连续三年位居全球电子商务发展最快增长榜首Statista数据显示，2021年拉丁美洲和加勒比地区电商市场规模达到231亿美元，增长率高达25.6巴西、阿根廷和墨西哥在拉丁美洲也是世界五大电子商务零售增长最快的国家之一，这表明拉丁美洲的电子商务市场必将在未来突破新规模。
作为拉丁美洲最大的电子商务生态系统科技公司，美科多(英文全称:Mercado Libre），自2020年以来，网站访问量一直位居世界主要电子商务平台前八名，并已成为世界领先的电子商务技术企业。在拉丁美洲电子商务发展最快的五个国家和地区，大多数美国客户在网站流量和活跃用户数量方面都处于首位地位。
商战蓝海，掘金拉美
在跨境电子商务圈流传着一句话，拉丁美洲可能成为跨境电子商务的最后一个蓝海市场。与中国、欧洲、美国、日本和韩国成熟的电子商务生态系统不同，拉丁美洲在市场潜力、人口红利和电子商务市场增长方面对世界和中国卖家具有相当的竞争力和吸引力。与此同时，作为世界上最好的供应链系统，中国也吸引了太平洋彼岸的拉丁美洲消费者。
自2019年进入中国以来，美科多一直致力于缩短中国与拉丁美洲国家和地区之间的距离，带领更多的中国优质商品进入拉丁美洲消费者的生活。中国拥有世界领先的供应链管理体系和完善的产业资源。无论是在欧洲、美国、日本、韩国等发达国家，还是在东南亚一些发展中国家，甚至在非洲等相对落后的国家和地区，都可以看到中国品牌，中国品牌在世界上取得了巨大的成功，美科多跨境业务中国负责人朱敏豪先生说，美科多进入中国市场，是基于丁美洲消费者带来更多更好的中国品牌，我们希望通过我们的努力帮助更多的中国品牌，更多的中国卖家掘金拉丁美洲
2019年，美客多进入中国后立即启动跨境商业项目（Cross Border Trade），邀请中国卖家进入美国客户，为中国跨境电力卖家开放巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚四大最大流量，为中国卖家提供但账户多网站综合管理服务、多元化物流解决方案、免费丰富的促销资源服务和品牌保护政策等便利措施。为了更好地帮助中国卖家快速融入拉丁美洲市场，快速实现品牌孵化，美国客户在中国建立了独家运营和客户管理团队，实现一对一的卖家管理和培育服务。经过三年多的运营，美国客户中国团队服务了1万多家中国卖家，平台收入达到数十亿美元。
朱敏豪先生说：2022年将成为中拉丁美洲更密切合作的一年。在中阿建交50年之际，随着阿根廷正式加入一带一路大家庭，中拉合作也将朝着更深层次的方向发展。作为总部设在阿根廷的拉丁美洲本土企业，美科多有责任和义务遵循中阿合作的总体方向，为中国企业带来更多的拉丁美洲商机
起源于拉美，深耕拉美
成立于1999年的美客多属于拉美属性较强的电商平台，与业内朋友相比，美客多来自拉美，深根拉美。
作为拉丁美洲的土生土长的美国客户，我们一直致力于深化拉丁美洲消费者的日常网上购物需求。我们非常希望给拉丁美洲的消费者带来更好的网上购物体验。与此同时，将世界各地的优质产品带到拉丁美洲也是我们成立的初衷之一。朱敏浩先生说：地缘政治、文化障碍和地方政治是跨国企业发展新市场所面临和考虑的因素。因此，作为一家具有强大拉丁美洲属性的本地企业，这些因素在许多适应性问题上往往比其他大型跨国企业具有自然的优势。此外，更早、更完善的布局和构建整体的电子商务生态系统也是我们的优势。除了交易平台外，我们还提供物流、广告、支付、电子商务解决方案等全方位的电子商务生态系统服务
与中国卖家一起成长
后疫情时代，网上消费比例飙升，后端服务的跟进是决定后续交付能否满足需求的关键因素。纵观美客的发展，其主营业务主要集中在一体化的电子商务解决方案上。从消费者到卖家，核心是实现端到端的商品交付，解决商品交付过程中可能存在的风险和问题。美客多生态系统中的所有服务都是为消费者和卖家提供的，完善完整的业务模块。
朱敏豪先生说：国家推出的支持跨境电子商务出口的优惠政策为促进整个行业和产业链的成熟和快速发展提供了核心帮助。中小企业已成为主导作用，通过全球物流为世界各地的消费者提供更详细、更准确、更个性化的产品和服务。对于美国客户，依靠国家优惠政策，我们可以借此机会吸引更多的中国优秀卖家、中国优质产品和中国优秀本土品牌进入拉丁美洲市场，满足拉丁美洲日益增长的网上购物需求，为当地消费者带来更满意的网上购物体验，这是美国客户在中国开展全球卖家计划的重要核心。中国的中小企业和品牌也可以通过国家优惠政策顺利出海，这也是美国客户希望看到的
随着购买类别和购买次数的增加，用户对商品交付也提出了更高的要求。2021年第二季度，美科在阿根廷、巴西、智利和墨西哥运营中心推出了当天的交付服务。其不断增长的交叉对接网络和灵活的解决方案也有助于加快交付速度，提高当地电子商务购物的整体交付速度。美科在拉丁美洲的平均交付时间不到一天半。鉴于许多拉丁美洲国家的大规模道路和不发达的基础设施，这是一项重大成就。此外，美科还继续增加投资，建立更完善的存储系统。例如，美科在墨西哥增加的战略投资主要用于雇佣更多的专业人员和扩大存储，以满足日益增长的在线购物消费需求。
贸易全球化已成为世界经济中不可逆转的趋势。随着近年来中国产品和中国品牌在世界上声誉的不断提高，越来越多高质量的海外品牌已成为海外消费者谈论和争夺购买的目标。中国制造业已经摆脱了过去‘ 廉价’的标签，‘价美物廉’、‘极具性价比’和‘科技创新’它已经成为一个新的标签，中国产品继续销售，这无疑对美国客户提出了更高的要求。更快、更好地为拉丁美洲消费者带来中国产品，更好地满足中国卖家的需求，共同成长已成为美国客户在中国面临的最新挑战。然而，美国客户有信心和能力帮助拉丁美洲跨境贸易的发展。美国客户将逐步增加和调整对中国跨境卖家的支持政策，更有效地保证中拉贸易的可持续发展。朱敏豪先生说。
(来源:美客多拉美电商)
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