外贸,外贸新人快速熟悉产品信息的技巧

对外贸易，新人快速熟悉产品信息技能的核心内容

                                                                                               

外贸，外贸新人快速熟悉产品信息的技能文本

对于外贸新人来说，熟悉产品是进入外贸的首要问题。许多新人一定想知道如何快速熟悉产品？我收集整理了一些经验，希望能帮助新人更快地熟悉产品信息。

产品多，分类记，细分记

一般来说，外贸公司不会只有一种产品，从五六十个到几百个不等。如果这么多产品想让新人熟悉，一个一个写下来，效率一定很低。但是所有的产品都是分类的，所以建议从这些类别入手，先记住产品类别的特点，然后慢慢熟悉这个类别的所有产品细节特点，再联系类旁通，记住其他类别的产品。这样既不会混，也可以成批联想记忆。

实地观察产

在外贸行业一直提倡生产线实地观察，这是因为很多你得到产品数据图片，实际产品会有一些差距，当你到生产线，看产品数据，然后比较产品实例，更方便您熟悉数据内容，甚至遇到一些细节，也可以直接咨询工厂技术人员。

不懂细节，可以咨询同事前辈

第三点类似于上面的第二点。新人刚进公司，会有一些资质好的前辈、部门经理、同事，都有你可以咨询的前辈。他们对产品的了解肯定比你熟悉。当他们遇到不懂细节的问题时，可以多咨询他们，多学习，多问问题。问题是最好的老师。

例如：你做PVC产品，所以一定要先了解一下PVC相关知识。

原材料：高、中、低端产品原材料，成分不同，特点必然不同。首先，了解每种原材料的特性。例如，如果你做一个婴儿瓶，它也是塑料原料，PP、PC、PES、PPSU 有什么区别？

首先，从物理和化学特性来看：耐热性、耐变形性、强度、比例、透明度，然后从使用性能来了解：耐磨性、亲油性、易清洗性，然后从使用安全性来了解：材料是否释放有毒物质。以上问题，您可以从网上查看信息，然后询问工厂的技术人员和负责人，最终得到正确的答案。

最后，从材料成本的角度来看，三种材料的原材料价格是多少？ 获取这些信息也非常方便，一些原材料市场渠道基本上涵盖了大多数行业的原材料信息。例如，购买塑料颗粒，然后看看燕京石化、齐鲁石化、中石油等国内主要供应商的动态。还有很多其他的行业B2B在网站上找到。只要你有心，很多信息都可以用于你。

了解原材料价格，及时预测国内市场材料成本趋势：

有些原材料每年在固定时期都会有很大的价格变化。更加关注这些信息对外贸业务非常有帮助。例如，您可以定期向客户发送一些市场信息。商人总是欢迎这些信息。当您向客户发送原材料市场预期上升的信息时，客户会尽快考虑是否安排新订单。对于那些没有达成交易的客户，只要他们坚持这样做，总会有意想不到的结果。

了解原材料的价格，对产品成本构成有更深入的了解，有利于更自信的谈判。比如国外客户发查询，要求材料PES经过核算，客户的目标价只能勉强达到PC材料，你怎么办？气得不打一个地方扔掉这个客户？

此时不要气馁，这正是你充分反映专业精神的好机会。自信和专业地向客户解释，根据你的市场价格接受度和我们常年的市场经验，价格应该是PC材料，并善意提醒客户材料是否错误，解释两种材料的不同性能，并给客户两种材料的报价和样品供选择。

另外，如果是外贸公司，和最终产品的供应商谈判，了解原材料的市场，对方会高估你，认为你知道怎么做，不会随意欺骗你。

当然，如果你的产品是由不同材料的各种小部件组装的，你可能会更加关注它。

对于工艺：

现在大多数是机械化生产，首先了解不同机器的原理，例如，做塑料产品，知道哪些吹膜机，哪些是关键部件，吹塑料膜的影响，哪些部件容易损坏，哪些部件更换可以吹不同的材料，哪些环节容易出现问题，哪些情况会导致质量不合格(Defect quality)。

如何积累这些知识，一是询问上游设备制造商，现在国内站做各种机械设备制造商，使用阿里旺旺可以询问一些信息，当然，也必须有技能，否则你总是问别人没有意图购买别人不需要提供免费的咨询服务。第二，你可以谦虚地咨询厂长、生产经理、机器操作员等。第三，询问有经验的公司前辈，如采购、业务经理等。

合理地说，这应该是工厂管理人员和机械修理工的责任范围。然而，如果外贸推销员对这一部分略知一二或深知，他总是可以在贸易谈判中处于非常有利的地位。

对于成本：

这些都不是很容易计算的，一般的推销员是老板或工厂给出的最低出厂价格。了解产品和行业的推销员可以计算，首先，根据原材料成本、加工成本、机器生产、工人平均工资、日产量、包装工一天能做多少，然后根据工资进行反向推动。还包括水电、管理人员的工资。

对于性能：

首先，当然，我们应该参考制造商提供的标准。但有些企业自我感觉良好，研发和质量意识不强，不能完全相信。只要产品可以自己使用，例如，从牙签、微波炉午餐盒、吹风机到空气净化器、空调，你就可以先试用。产品是用来使用的，如果你不理想，你怎么能有信心向外国客户销售呢？

对于产量：

当然，第一手信息是由工厂生产经理提供的。当然，有时并不准确。必要时，可现场计算一分钟、五分钟、半小时、一小时的产量。

规格及包装方法：

常见的规格和包装方法很容易掌握，不用提。需要注意的是，不同的市场可能有不同的规格和包装方法。这些是从哪里积累起来的？

您是否记录了客户询价中的产品规格和包装方法？

您是否根据不同国家、不同行业的用途记录了客户需要的样品的产品规格？

您是否根据不同国家、不同行业的用途记录了客户订单的产品规格和包装方法？

你有没有在目标国当地市场找过几个主要的产品规格和包装方法？B2C调查过零售网站吗？

对行业内一些知名品牌的产品规格有基本的了解吗？这些公司的网站研究透彻吗？

一些对口客户，无论是否已经交易，你是否已经下载了对方E-catalog然后分析习惯

哪些规格的客户查询往往没有详细给出？

哪些规格对成本有重大影响？

哪些规格在报价时可以战略性地不提及？

你能做什么规格，生产快，或者材料损耗少

生产速度慢、产量低或材料损耗大的规格有哪些？

对于价格：

首先，了解竞争对手的价格会很有帮助。百度有各种各样的方法。二是了解当地市场的最终销售价格，通过目标国家当地市场的零售网站了解。

产品二次开发的可能性：

这个是在已经有一定的产品了解的基础之后，对产品的外观，性能，以及用途进行再次研究，结合创意，找出产品新的卖点和新的客户群体。很多时候产品的二次开发会是产品利润增长的新突破点，并有可能大幅提高产品的利润。

一般来说，熟悉产品只不过是原材料、工艺、成本、性能、生产、规格、包装方法、价格、使用、最终使用场所和二次开发的可能性。不同的产品涉及不同的点，所以新的外贸人员应该熟悉产品的特点和行业，掌握专业的产品知识。

只有熟悉你的产品，你才能掌握客户的资本。如果你有专业的产品知识和能力，即使面对许多大客户，你也有信心赢得客户。

   

   （来源：K出海)

   

   以上内容属于作者个人观点，不代表跨境立场！如有侵权，请联系我们。