fbm_FBM是什么意思?
fbm_FBM是什么意思? 核心内容
FBM(fulfilment by merchant)指卖家仅把亚马逊作为销售平台,需要借助如国际邮政、国际快递、国际专线等第三方快递服务解决从中国将货物送至买家手上的工作。
fbm_FBM是什么意思? 正文
FBM(fulfilment by merchant)指商家仅把amazon做为销售网站,必须依靠如国际邮政、国际快运、国际性专线运输等第三方物流服务处理从我国将货品送至买家手里的工作中。
FBM优势
1、保证产品包裝,掌握产品情况
2、可以应用订制包裝,与其说竞争者区别起来,而且可以在包囊中再加上写給消费者的亲笔写感谢函。
3、沒有库存量工作压力和堆存费
FBM缺陷
1、减少获得Buy Box的概率
2、必须大批量的人力资源去解决顾客服务和退货难题
3、发货时间长,退货率高
造成退货如何处理
1、假如早已点一下确定发货,可是产品都还没寄出,买家开退货申请办理,该怎么办?
最先可以先联络买家资询,询问他实际是怎么回事致使的要想退货,假如买家坚持要退货,那么就立即在订单信息管理页面给他们退款就可以了
2、假如早已点一下确定发货,产品早已寄出,买家开退货申请办理,该怎么办?
先联络买家,了解实际想退货的缘故,假如买家坚持要退货,就要买家拒绝接收,随后在订单信息管理页面给买家退款,一般是等货寄到中国再退款,但为了更好地防止恶意差评和A-Z,提议尽快退款。
如果有海外仓储得话,还可以让顾客接到产品以后退货以后再退货,关键看跟顾客的商讨結果。
提议
能灵活运用好自发货的亚马逊平台,一般是这些早已有着仓储物流和运输设备的人。假如商家有着一个库房(或好多个)、职工和默认首页的货运物流互联网,就可以考虑到采用自发货以获取更多的毛利率。