跨境电商,跨境电商 | 从耐克到宜家:为何越来越多大品牌撤离亚马逊?
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跨境电商,跨境电商 | 从耐克到宜家:为什么越来越多的大品牌退出亚马逊?
一个意想不到的变化趋势开始出现,也就是说,越来越多的知名品牌决定退出亚马逊,原因有很多,包括激烈的价格战、亚马逊制造自己的商品、销售假冒伪劣商品等。
据外国媒体报道,本周,荷兰宜家宣布不再继续2018年试点合作销售项目,宜家已成为与亚马逊断绝关系的最新知名品牌。
这家瑞典家具零售商加入了耐克,Birkenstock和PopSockets所有这些公司都认为直接在亚马逊销售不值得这么麻烦,并选择退出。
这些举措引发了人们对亚马逊的担忧,即知名品牌可能出现逃离亚马逊的高潮。
需要指出的是,即使大品牌终止了与亚马逊的合作,消费者仍然可以通过第三方卖家在网站上购买他们的产品。然而,一些专家指出,他们放弃亚马逊可能会适得其反,除非知名品牌能够开发一种电子商务战略来与亚马逊以客户为中心的电子商务业务竞争。
亚马逊继续主导全球许多国家和地区的网上购物。根据科技市场的研究企业eMarketer该公司控制着美国38%的电子商务市场,远远领先于竞争对手eBay与沃尔玛相比,其他对手只有个位数的市场份额。
在过去的几年里,世界上最大的超市沃尔玛在电子商务领域投资,甚至收购了一系列垂直电子商务网站,但今天,沃尔玛已经开始反思和收缩,在多个电子商务网站销售之前,电子商务业务开始强调和实体超市业务整合,尽快结束被动情况的损失。
一家美国媒体指出,抛弃亚马逊的大品牌几乎不可能复制亚马逊提供的一些服务。亚马逊的物流和快递业务、网站流量和大量消费者购物数据难以复制。
宜家的决定
然而,这并没有阻止宜家独自冒险。宜家在一份声明中告诉外国媒体,该公司将离开亚马逊,因为该公司热衷于探索新领域来赢得消费者。
“2018年,宜家与亚马逊在美国开展了智能照明产品试点项目。该项目是一个试验,在结束后,它没有投入使用,”该公司说。“我们将继续与不同的合作伙伴进行对话,以测试新的方式来满足我们现在和未来的客户。”
据英国一家金融媒体报道,该公司的策略之一是开发自己的电子商务平台,其功能与亚马逊相似。宜家拒绝评论其推出在线平台的计划。
亚马逊的在线商店是该公司的非秘密武器,它不依赖知名商品品牌。行业专家詹姆斯说:即使第一方供应商(即产品制造商)决定离开该网站,他们的产品也可能通过第三方商家在亚马逊上购买,·汤姆逊这么说。他曾经是亚马逊的经理,现在是品牌咨询公司购箱专家的合作伙伴。
例如,如果你快速搜索亚马逊平台上销售的宜家产品,你会发现一些第三方卖家以与荷兰宜家相似的价格提供商品,并为亚马逊邮政会员提供免费快递服务。对许多亚马逊购物者来说,这可能是不去其他平台购物的好理由。
汤姆逊说:如果这个品牌离开亚马逊并赢了,他们根本不会赢。亚马逊有一个巨大的保证措施,被称为第三方网上商店。这些来自第三方经销商的产品销量很大,并提供亚马逊会员的免费邮件。大多数客户认为这些服务远远好于其他网站
亚马逊问题
的确,亚马逊的在线商店并非没有问题。目前,该市场占亚马逊总销售额的一半以上,已被证明拥有假冒、不安全甚至过期的商品。亚马逊的在线商店以数百万第三方卖家的商品为特色,其中许多低于行业正常水平,最终挤压了品牌的利润率。
值得一提的是,亚马逊的商品零售业务近年来开始缓慢转型,即逐步缩小自营零售业务,使更多的商品通过第三方卖家销售。亚马逊获得佣金、广告费和其他收入,而不是商品批发零售的差价。
亚马逊发言人在一份声明中告诉新闻界,该公司对仿冒品采取零容忍政策,并大量进行了投资,以确保假冒伪劣商品的政策得到遵守。
据一家科技媒体报道,亚马逊商店激进的定价氛围是PopSockets决定停止直接在亚马逊销售产品的一个重要原因。
另一方面,亚马逊也开始更大地控制品牌如何在平台上销售产品。主要销售手机配件PopSockets现在通过第三方经销商在亚马逊销售产品。
亚马逊网店也是Birkenstock耐克去年11月紧随其后,该公司于2016年离开亚马逊。
Birkenstock当时,据说亚马逊商店里的假冒伪劣商品和未经授权的经销商泛滥,认为这可能会危及品牌。耐克最初同意在亚马逊将打击假冒伪劣商品和第三方经销商的网站上销售。当这种预期没有发生时,耐克决定切断联系。
亚马逊商店运营模式的结果之一是,该品牌不再仅仅是亚马逊的独家销售合作伙伴。他们经常与第三方经销商甚至亚马逊竞争。
自有品牌业务
亚马逊已经大大扩大了自己的品牌商品业务,包括亚马逊或第三方在网站上独家销售商品开发的产品。人们普遍认为,亚马逊利用其在线商店的第三方卖家数据开发自己的品牌。
电子商务咨询公司Ideoclick贾斯汀,首席执行官·李说,他的公司与离开亚马逊的品牌合作过。对于一些大品牌来说,他们对亚马逊非常失望,愤怒地切断了与亚马逊的合作,没有替代品。
业内人士表示,像宜家这样的品牌可能会在亚马逊取得一些成功,因为亚马逊自己的品牌仍然做得不好,大而笨重的商品就是其中之一。他补充说,亚马逊网站不适合购买家具,因为很难管理家具的运输、损坏和退货。
此外,在其他市场,亚马逊自有品牌或网店无法满足需求。路易威登母公司等一些奢侈品时尚公司LVMH亚马逊网站上没有销售。
汤姆逊说,亚马逊已经意识到,如果它想在平台上展示这些产品,就必须吸引高端时尚品牌,因为第三方卖家很少有机会以很高的折扣批发这些产品并在网站上转售。
最终,如果亚马逊继续与品牌发生冲突,可能会有更多的品牌离开。但品牌外流也可能是缓慢的离开,而不是洪水。
大品牌可能会利用其消费者忠诚度离开亚马逊,但不能与亚马逊价格推广和物流快递服务竞争的小企业和传统品牌可能会暂时保留。(文章由搜索航空公司发表APP收入整理)
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