运营实操,运营笔记——FBA退货严重损害店铺利润，卖家如何挽回？
操作实践，操作笔记——FBA退货严重损害店铺利润，卖家如何挽回？核心内容
操作实践，操作笔记——FBA退货严重损害店铺利润，卖家如何挽回？
在亚马逊上销售，卖家最不想发生的事情是什么？排名第一的是商品被退回！
在早期阶段，我花了很多精力来选择产品、备货和做广告。销售商品并不容易。结果，由于某种原因被退回，我感到心痛。
列出各大奇葩买家退货的理由
①“等你货送到达了，我已经和女朋友已经分手了，所以退货！ -项链买家
②我的狗不喜欢你的产品，所以退货！ -宠物用品买家
③你的产品在使用过程中坏了，不是30天没有理由退货吗？所以退货！ -无人机买家
...等等等。
退货商品只有两种状态:可销售状态和不可销售状态。
当亚马逊收到买家的退货时，仓库工作人员会检查退货原因，然后判断产品是否仍处于可销售状态。
如果是完好的退货产品，将自动返回库存和待售商品；如果是损坏的退货产品，则不会返回可销售库存。但请不要忽视你无法销售的退货，因为它们仍然存在FBA在仓库里，并继续收取每月的仓储费。
当退货产品被判定为无法销售时，卖方需要知道该产品是如何损坏的。是在运输过程中损坏还是买方损坏？如果在运输过程中损坏，卖方需要向亚马逊要求赔偿，并收回自己的利润。
一些新手卖家可能不明白，如果亚马逊本身的错误符合索赔政策的要求，卖家实际上可以向亚马逊申请有效的赔偿。
各种场景可以申请索赔
1. 在亚马逊仓库丢失/损坏的库存；
2. 亚马逊委托的运输公司在运输过程中损坏了产品，没有得到相应的补偿；
3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿；
4. 亚马逊销毁的产品未经商家许可，未得到相应补偿；
5. 3个月内，仓库数据不一致，数量丢失，无相应协调和补偿；
6. 亚马逊的补偿金额低于相应的补偿金额；
7. 补偿金额价值不符合实际产品价值；
8. 亚马逊客户收到退款后45天内未退货；
9. 客户退款的金额高于购买金额；
10. 客户换货时间超过30天，但亚马逊没有给予35%的重新入库费；
11. 客户换货，但亚马逊退还给客货给客户；
12. 客户收到货物时，订单收到多余的货物；
13. 应扣除尺寸和重量的费用
.....
可能你每天都有很多订单，没有时间考虑你的库存是否异常，因为你错过了很多订单，没有申请索赔。
也许你不够了解FBA我不知道如何索赔索赔政策？这不是问题。亚马逊卖家损失的利润，FBA索赔助手帮你拿回来！只需一封申诉信，索赔成功率高达95%。
现在使用SellingExpress FBA索赔助手操作简单，过去90天数据分析准确，自动统计FBA自动生成库存丢失和损坏的产品Case引导卖家打开邮件模板Case声明，在安全可控的范围内为卖挽回损失。根据卖家的反馈，亚马逊的退款最早可以在48小时内收到。
据统计，亚马逊FBA造成的损失约占每个卖家销售额（GMV）的1-3比如每1000万美元的销售额就有30万美元可以索赔！
所以卖家一定要注意索赔的必要性，挽回自己的利润，这些都是自己的辛苦钱。(来源:跨境干货)
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