类目,千条listing被删!只因这个原因,卖家快自查
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类目,千条listing被删!因此,卖家迅速自查正文
卖家2500条listing惨遭下架
临近年底,亚马逊不断审查卖家!本月初,许多卖家违反了规定Amazon Business解决方案协议第三条规定,收到警告邮件后,账户被封存。最近,船长BI请注意,在亚马逊卖家论坛上,卖家收到了亚马逊的警告邮件。令人惊讶的是,这一次,亚马逊直接下架了2500个卖家listing!
(图源亚马逊卖家论坛)
卖家哭着说,收到警告信后,他立即阅读了相关政策,检查了自己的库存,并试图遵守亚马逊的政策。但亚马逊正在被删除listing,库存页面一直在刷新,直到2500个数字变为零listing都被下架。
卖家listing 被下架的原因
船长从卖方发布的帖子中BI亚马逊表示,由于类别不正确,这些商品已经下架。
但卖家确信他的大部分listing在正确的类别下,并联系了客户服务和亚马逊卖家绩效团队,但问题仍未得到解决。
卖家还在帖子中发布了原警告邮件:
(图源亚马逊卖家论坛)
亚马逊在电子邮件中指出,卖家不允许在错误的类别下创建商品,如果卖家无权访问正确的类别,他们可能无法在亚马逊上列出商品。如果这个问题继续存在,亚马逊可能不允许卖家在平台上销售。
此外,船长还注意到,卖家在帖子中提到了一个关键点。为了方便起见,他经常在后台批量上传大量模板listing。一些卖家认为,这种操作很容易导致listing将错误放入错误类别,触发亚马逊审查。
(图源亚马逊卖家论坛)
然后,对于亚马逊卖家来说,类别选择非常重要,许多新手卖家往往忽略了这个问题。
类别选择需要重要性
卖家上传新产品时,第一步是选择各级产品类别browse tree guide或product classifier将商品放入相应的类别。
类别选择不正确可能导致listing难以展示,通常体现在广告展示和自然排名上;而且不利于买家搜索,即影响搜索结果,重则listing直接下架。
选择类别的注意事项
亚马逊不允许卖家放错类别,并将严格调查使用表格模板更改类别的操作。在过去,许多卖家可能会把商品放在商品较少且没有相关性的小类别中Best Seller标志,这也是一种非法操纵类别的行为。
一些卖家提供了研究竞争对手类别节点路径的好建议,例如,找到最好的竞争对手listing,通过该listing获取其类目的设置情况。(如下图)
另外,可能还有卖家会利用增加类目节点的方式去帮助商品获得更多曝光的机会。一般来说,2个类目节点为宜,过多的类目节点也容易导致listing出问题。
卖家应该如何处理类别设置不正确的问题?
通常,大多数卖家通常会联系卖家支持,提供商品错误分类报告,让客户服务帮助自己listing在正确的类别中改变类别。
但并不是所有的客户服务都能帮助你改变。如今,亚马逊对类别管理的增加和变化越来越严格,卖家需要特别注意。
总之,上述卖家的案例也启发了其他卖家。亚马逊的商品类别设置必须正确,并注意类别节点的选择。记住不要滥用类别节点(来源:船长)
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