上评星推官,如何避免亚马逊Review警告,合规索取评论?
如何避免亚马逊?Review警告,合规评论?核心内容
如何避免亚马逊?Review警告,合规评论?
最近,亚马逊一直在打击一些亚马逊卖家通过电子邮件向买家索要评论的行为。下图为电子邮件截图:
让我们分析一下亚马逊发送这封邮件的原因。
●不必要时使用Important”或“Additional Information Required等等,让人们认为他们需要打开你的电子邮件,这不仅违反了亚马逊的服务条款,而且还激怒了你的客户。你的标题需要引人注目和有吸引力,但也要保持真实性。
避免使用以下单词:Warning、attention required、order delayed或者其他短语可能会让客户害怕打开你的电子邮件。
●你向卖家发送营销或促销活动。你不能使用亚马逊review电子邮件推销您的其他产品或让客户选择加入其他促销活动。
●您正在操纵产品或卖家的评论。不允许购买亚马逊评论。
●你反复要求同样的评论。不要给同一个客户发电子邮件,要求他们一遍又一遍地评论同一个产品。
●您发送的链接和发送的链接和附件。
如果你是亚马逊FBA卖方,您不需要联系客户进行运输。
如果客户在使用本产品时确实需要您的电子书或指南,请附上。但如果您发送电子邮件是为了提供优惠券,最好不要发送电子邮件。
下图是另一封亚马逊电子邮件:
在索取亚马逊评论时,永远不要联系家人、朋友和购买亚马逊评论。
不合规索评方式:
●购买亚马逊评论。你不能以任何方式购买亚马逊评论。卖家想出了各种绕过亚马逊的方法,但这是不合规的。
●只需要正面评价。在电子邮件和在任何地方都不能要求正面评价listing中……都不可以。
●让客户直接与你联系。禁止将亚马逊的客户从亚马逊带走。你不能要求客户通过电子邮件、电话、网站等直接与你联系。你只能通过亚马逊的消息系统与他们进行合规沟通。
●创建虚假奖励,电子邮件地址的虚假奖励。毫无价值的电子书、优惠券代码、虚假保修和重定向Facebook Messenger Bots不允许虚假客户支持网等。
如果你确实有一个真正的品牌销售网站,那么可以在商品插页或包装中添加你的URL。
如何合法获得亚马逊产品评论
如果你选择使用亚马逊review电子邮件,你能做什么?提供合法的客户服务!常用的方法是写一封类似以下内容的电子邮件:
Hello,
Thanks for your purchase of (Product Name)! We appreciate you buying from us.
We’re a small seller on Amazon,and to get more sales,we need good reviews. Would you please help a small business out and leave a review this week?
You’re the best!
您还可以为客户提供技巧、技巧或想法,让他们在使用产品时获得更好的体验。
(来源:上评星推官)
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