运营实操,亚马逊以顾客为本的商品热卖法则学习
运营实践,亚马逊以客户为导向的商品热销规则学习核心内容
运营实践,亚马逊以客户为导向的商品热销规则学习文本
大型零售渠道推出自有品牌与全国品牌竞争不再是新闻。像美国一样Walmart、英国的Tesco、包括台湾的屈臣氏都是例子。自有品牌对渠道具有许多战略价值。除了其独特性外,还可以提高销售毛利润,增加竞争产品制造商的谈判筹码,建立渠道差异化等。然而,电子商务企业家很少建立自己的品牌。
Amazon曾经在过去推出过Amazon Basics、Pinzon、Strathwood这些自有品牌涵盖了从家用产品到服装再到珠宝的广泛品类。2014年底再次推出Amazon Elements,试着进入日用品市场。
Amazon建立自己品牌的策略是什么?
Elements核心理念是打造一系列以用户为中心、高品质、故事化的日用品等Amazon自有品牌不同的是,Elemments目前仅限年缴$99美金的Amazon Prime会员可以购买。
Amanda这次主要是想跟大家分享Elements这个品牌的核心理念,包括文案中使用的小想法,正准备带来自己的品牌Amazon跨境销售制造商可以激发一些新的想法。
首先,Elements第一款产品是婴儿专用湿巾(Baby Wipes)。Amanda我认为这是一个非常聪明的选择。我不知道你是否还记得Amazon花在2010年5.451亿美元)买了一个叫Quidsi该公司经营的网站从卖尿布和婴儿湿巾开始。
尿布和婴儿湿巾是所有母亲生完孩子后都会准备和购买的商品。这两种产品不仅需求量大,而且非常适合在网上购买。Amazon若能推出一款评价高、性价比高的婴儿湿巾,再配上一年无数次,任何金额免运费Prime物流服务,我想任何妈妈都会下订单。一旦仔细阅读这些新手妈妈加入Prime,这对Amazon提高业绩会很有帮助。
有两个原因:大多数母亲都掌握了家里所有日用品的采购。
Amazon数据统计,Prime会员的年消费额是普通会员的两倍。
是的,一旦习惯形成,这些母亲未来几乎所有的消费都会直接转移Amazon一起买。
这种婴儿专用湿巾有什么特别之处?
Amazon这一次,他们似乎向小米文案致敬。他们对消费者说:这个是专门为你做的。听了每一个建议,我做了无数次测试,把自己逼疯了。我觉得收集消费者意见很重要,也是品牌公司最值得模仿的。Amazon以上任何产品在消费者体验后都有大量的产品评论。也就是说,只要你愿意花时间分析,你就知道如何创建一个满足消费者期望的产品,或者使用信息来写出最感人的副本Amazon在这款baby wipes以上只强调客户最常抱怨的两件事,①不够柔软、②容易破。
而他的竞争对手则告诉消费者,他们可能不太在个功能,例如:①、擦得干净②、封口可以重复使用。并不是说消费者真的不在乎这些好处,而是品牌真的能和客户沟通的信息量有限Amazon通过数据收集找到消费者「最」沟通你关心的事情。
然后,他会告诉你纸巾中每一种成分的故事,包括印第安纳州白舔溪使用的矿泉水(他真的叫White Lick Creek…),还有菊花精油来自德州,最后放了一张商用尺量纸巾的照片,仿佛暗示每条纸巾的宽度都是我们精心计算的10.689公分,最符合人体工程学的宽度。
然而,最让我们惊讶的是,他们实际上将生产简历的概念应用到婴儿湿巾上,每个包装都附有一个QR Code。只要透过Amazon的App扫描后,您可以清楚地看到所有原材料的详细介绍、制造日期、购买日期,甚至何时送到您家中。
流程如此公开透明,Amanda认为作为消费者,至少会注意到这些巧妙的想法,对品牌生产的商品有更好的印象,从而给企业带来品牌价值。
综上所述,可以学习的品牌小技巧有:
利用客户的反馈,找到消费者最关心的东西,从而创造出更好的产品,更受欢迎的文案。
开放透明商品介绍。(视具体情况而定!)
让人感到“WOW!”的科技!
如果你能在下一个产品上灵活运用这些技巧,相信你的品牌会更好!(来源:海外全网营销)
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