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上评星推官, 亚马逊卖家真实反馈:喜提好评or招致差评?Vine送测计划要不要加入?

2022-03-24 17:43:33 其他跨境

亚马逊卖家的真实反馈:喜欢表扬or招致差评?Vine要不要加入送测计划?核心内容

                                               
Vine计划对你有帮助吗?
                                               

上评星推官, 亚马逊卖家真实反馈:喜提好评or招致差评?Vine送测计划要不要加入?

亚马逊卖家的真实反馈:喜欢表扬or招致差评?Vine要不要加入送测计划?

       

   

   2019年底,亚马逊Vine测试计划突然下放。该计划最初只针对一些卖家,但现在向所有品牌注册的专业卖家开放。此外,亚马逊正在开展一项特殊的促销活动,允许所有品牌注册卖家免费获得Vine计划输入5种产品(每种产品最多30种)。

   

   有些卖家可能不知道,Vine该计划是亚马逊组织平台上最值得信赖的评论员(Vine Voices),每月定期免费向他们发送加入计划的商品listing,让他们选择感兴趣的商品来写评论,以帮助其他买家做出明智的购买决定。评论员可以每次申请两种产品,并被迫在30天内写评论。

   

       

   

   像普通评论一样,这些评论会发布在产品页面上。但是有一个小消息会表明评论员是VINE VOICE,并进一步声明其Vine Customer Review of Free Product但亚马逊上的大多数买家可能不知道这意味着什么,你的listing收到15或20条评论后,可以更好地转换。随着时间的推移,这些评论将与自然评论混合在一起。

   

   Vine该计划对卖要求是什么?

   

       

   

   首先,你必须在亚马逊的品牌记录中心注册。如果还没有注册,建议尽快注册。因为亚马逊目前的趋势是越来越多的功能只提供给品牌注册卖家,如果卖家对你的亚马逊FBA业务足够认真,尽可能注册品牌,充分利用A 内容、Sponsored Brands广告、Amazon Stores以及目前的Vine计划。

   

   另外,你向Vine计划提交的listing必须少于30条评论。产品必须是“新品”且是有库存的亚马逊FBA商品。自发货卖家不能参与此计划。

   

   如何将listing提交给亚马逊Vine计划?

   

   将listing提交给亚马逊Vine计划的过程很简单,转到卖家中心的广告菜单。从下拉选项中选择Vine”。

   

       

   

   输入页面顶部ASIN码,点击“Begin enrollment”。

   

   产品图像将显示在下一页细信息的产品图像。您可以选择注册该程序的产品数量:

   

       

   

   建议你免费赠送30件,除非你卖的商品很贵。简单点击Enroll按钮,即可完成。亚马逊不需要太多的细节。因此,即使你提交了5个产品,完成过程也不到5分钟。

   

   并非所有产品都有资格注册,亚马逊不会批准的产品包括:

   

   ·有害物品

   

   ·样品产品

   

   ·捆绑出售的物品

   

   ·重物或大件物品

   

   ·Drop-ship 物品

   

   ·成人产品

   

   你可以从亚马逊Vine项目中得到了什么?

   

   在提交日内,Vine评论员将开始获得他们的免费物品。你可以从主广告菜单下的同一个Vine页面监控过程。您可以看到有多少人收到了这个项目,以及其他一些信息:

   

       

   

   还有一个页面Vine目前很多卖家都说这个项目显示为0。这可能是亚马逊的暂时故障,很快就会修复。

   

   所以,从你提交产品的那一刻起,你需要一周的时间才能看到你的第一次评论。这是因为亚马逊需要时间来处理请求并发送商品Vine评论员等等。此外,亚马逊要求评论员在30天内写评论,所以有些评论可能会在收到你的产品后几周内出现。

   

   目前一位英国站卖家透露,圣诞节前他该计划中提交了5件商品,在12月26日就收到了第一次评论,并在接下来的两周里收到了剩下的大部分评论,总共大约80条。这意味着仍有70人没有留下评论。在收到的评论中,大部分都比“常规”评论要严格的多,平均评论是4.5星。

   

       

   

   但大多数也非常详细,如果有3到5星的评论,评论员经常解释为什么他们不喜欢这个产品。这可以作为一个有价值的客户反馈,让你在未来改进你的产品。

   

   此外,也有评论员上传了产品图片,甚至上传了视频。这使得评论看起来非常真实可信。

   

   由此可见,Vine评论员更严格,他们也被要求留下真实和公正的评论,所以他们没有义务给你留下好评。这表明,如果你对你的产品没有信心,这个计划可能暂时不适用于你,因为它很容易引起坏评论。

   

   不良评论不会影响评论员的排名。卖家不能联系评论员,也不能影响他们对卖家产品的审查。因此,如果你收到负面评论,公开回复是最好的方法。因此,这可以向客户展示你关心买家的经验,并找到解决问题的方法。

   

   一般来说,除了在搜索中获得更好的排名和提高转化率外,该计划还可以建立客户对品牌的信任。但该计划并不一定适用于所有卖家,如果他们对产品没有足够的信心,该计划很可能会吸引很多不好的评论,就像一键评论一样。

   

   (来源:上评星推官)

   

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