FeedbackExpress_FeedbackExpress简介_全球跨境电商百科
FeedbackExpress简介
FeedbackExpress是一个基于云的软件解决方案，可帮助亚马逊卖家管理与买家的反馈沟通。
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FeedbackExpress基础信息
功能 1、在下订单、包裹分拣或交付时或在事件发生后最多10周内触发消息。并且会选择一天中的特定时间来发送消息或在下订单的同时发送消息； 2、可以通过订单配送类型、产品状况、SKU / ASIN和送货地点过滤消息； 3、FeedbackExpress处理负面反馈，并在买家留下积极卖家反馈后要求其对产品进行评论； 4、翻译功能，除了亚马逊美国和英国市场，FeedbackExpress现在完全支持亚马逊德国、法国、意大利、西班牙和加拿大，、提供专业翻译模板，以便卖家能够以买家的母语请求买家给卖家反馈和产品评论。 使用方法 在FeedbackExpressDashboard，卖家可以清楚地看到需要的所有重要信息： 点击操作栏的“Feedback”，查看特定时间段收到的评论状况： 当有差评时，卖家可以点击并处理差评，或是申请让亚马逊删除差评： 其他详细使用方法详见官网指导视频。 支持的站点 亚马逊英国、美国、德国、法国、西班牙、意大利、加拿大 费用 卖家可以免费试用30天，之后每月20-99美元，邮件数量相应地从1000-25000封。 推荐计划 FeedbackExpress推荐计划目前仅向FeedbackExpress现有的客户开放。推荐不同数量的用户使用该工具，可以获取不同的佣金： 推荐1-10个=10% 推荐11-24个=15% 推荐25-49个=20% 推荐50多个=25%
