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虾皮怎样引导买家晒图好评?怎么提升好评率?

2022-03-25 19:13:36 其他跨境

通过聊天,假装询问产品和服务的满意度,然后借此机会让她给我们想要的赞扬,并告诉她该怎么做。她会按照你的意思去做的。如果我们的产品真的满足了她。

虾皮怎样引导买家晒图好评?怎么提升好评率?

我相信以前在淘宝平台上开店的卖家和朋友都知道表扬的重要性。有时他们会采取一些措施来引导用户发布表扬图片。自从他们在虾皮平台上开店以来,他们想学习如何引导买家发布表扬图片?

1. 主动的:

通过聊天,假装询问产品和服务的满意度,然后借此机会让她给我们想要的赞扬,并告诉她该怎么做。她会按照你的意思去做的。如果我们的产品真的满足了她。

2. 被动的:

把小礼品卡放在包裹里索要,成功率不如聊天高。

3. 最初的评论画风很重要!

引导前几位客户晒图,那么基本上你以后的订单都会晒图,因为他们也喜欢跟风,看到很多人晒图,他们也会主动晒图。

在适当的时间发送评估请求

要获得更多的客户评估,关键在于请求的及时性和客户订单的分类。您必须在客户收到包裹后尽快发送评估请求。此时,客户刚刚得到快递更兴奋,感觉也是最新的。

如果您的评估请求发送得太晚,客户对产品的兴奋可能已经过去,他们甚至可能忘记收到产品。如果请求太早,客户可能没有得到他们的快递,也不能留下评估。

您可以在客户购买产品后设置您的评估电子邮件请求时间3-4天后发送。这一时间范围包括运输配送时间和产品使用时间短。

当然,具体时间应参考您销售的产品类型。

客户分类

除了及时性外,还需要对客户进行分类,以区分多次购买或订单价值高的客户和订单价值低的客户。高消费者和老客户更有可能留下评估。此外,还需要相应地调整信息,以为正确的客户提供正确的评估激励。

市场上有许多易于使用的索评工具。如果卖家没有时间自己操作,他们可以使用工具来实现目标。但是,我们必须注意合规性要满足索评邮件的内容shopee的规定。

最后,必须在电子邮件中附上评估链接,特别是提醒买家直接点击登录留下好评。没有买家喜欢做太多繁琐的操作。因此,访问评估入口可以大大提高赞扬的可能性。