添润数字集团董事长许金华:做深产品做宽渠道是未来跨境发展必经之路
【编者按】如果要给2022年的跨境电商行业选出一个年度关键词,“洗牌”一词大概会高票入选。单从平台维度来看,一方面是大量的披着明星资本、背景、光环的“新平台”入局跨境;另一方面,则是一些曾经混的风生水起的“实力”平台,在市场的绞杀中销声匿迹。
时至年末,又到了例行的年终盘点及来年趋势预测之际。雨果跨境特联合各跨境电商平台CEO、高管,就当前卖家所关心的平台问题,及平台2023年发展新规划、新政策,进行一次深度的解读。
未来全球跨境电商市场持续稳健增长,直播电商模式崛起、独立站高速增长、新兴电商渠道涌现,中国的跨境电商呈现百花齐放,生机勃勃的多渠道发展态势。
在高速变化的跨境电商行业,顺势而为才是王道,着全球疫情防控政策的宽松化,全球跨境出口行业逐步回归商业本质,在全球数字化零售行业基础设施逐渐完善过程中,跨境电商的发展趋于成熟稳健的同时更加充满挑战。面对跨境电商企业的是平台流量变贵、行业竞争激烈、客户消费谨慎及本土化运营复杂等难题,如何利用数字化工具和大数据洞察研判趋势,优化策略寻找创新与破局之法,值得每一位跨境电商企业家衡量和深度思考。
1、品牌化——得品牌者得天下
未来跨境电商品牌化仍是大势所趋,现如今跨境电商行业的竞争趋于白热化,随着市场化的不断深入,品牌化运营是让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的基础支撑。聚焦用户,持续推出质量更高、品质更好,匹配当下时代消费者们需求的新产品,赋予品牌生命力,而做好产品质量的同时,大胆突破、勇于创新,寻求产品的差异化设计,也是塑造品牌高辨识度的关键要素。
2、本土化——立足本地需求提升本地服务
本土化是贯穿跨境电商企业出海、渠道布局的关键环节,跨境电商企业需要解决消费需求洞察本地化、物流派送高效化、本地市场扩张战略等很多现实问题,所以本土化是跨境电商企业必须要走的一条路。
需要进一步加强布局本土化发展,以本土公司注册、本土店铺运营为切入点,以本土仓配、本土人才、本土服务为方向合理布局、分步实施,并与境外的当地媒体建立友好合作关系,依托本土媒体与当地消费者的高度粘性,通过多种方式对自有品牌进行有效的推广,获取本土消费者需求,调整与优化企业自身营销策略。
跨境电商的本地化发展是一条较为艰辛,但大有可为之路。
3、全渠道化——做深产品做宽渠道
全渠道化能够实现各大渠道之间的业务联系与数据同步,是连接客户和品牌互动的各种接触点,并确保信息在接触点之间交接,让品牌产品触达更多平台用户,利用各平台流量完成自身客户转化,支撑起企业更大的商业战略,做深产品做宽渠道是未来跨境发展必经之路。
全球共有数百个电商平台,根据品类消费特性选择多渠道发展能够促成多个国家与电商平台之间的衔接,提升产品端效率、平衡贸易风险,加大新兴市场如巴西、印尼、土耳其、墨西哥等小众国家市场加强日航、东南亚布局,达成国际化市场平衡,全面利用互联网思维推动线上线下资源联动,实现对不同地域、不同消费群体的有效覆盖,实现品牌全球化。
(封面图源:图虫创意)
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