亚马逊卖家必看运营指南:快速获取review的技巧有哪些?
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今天给大家梳理一下,亚马逊获取review的各种方法,以及各个渠道的优劣势。
先说表面看起来很香,但是亚马逊明令禁止,存在很大风险的几种获方式。
1.测评。过去几年,因为测评被封号的卖家已经太多太多了,所以对于测评的后果,我也不想多费口舌,你勇你就冲。
2.站外送测。最常见的操作方式有两种,一是通过社交媒体或者在FB群组内,发布自己的商品信息,吸引想免费获得商品的人来参与,我们给对方优惠码,对方给我们留下好评;二是由对方购买我们的产品,并且留下5星的review,我们确认后再给其返现。以上两种方式,都是亚马逊重点打击的对象,极易导致封号。
3.直评。也就是不买产品直接评价,直评能够带来的效果非常有限,不仅权重低,而且还不安全,所以我一直都不推荐大家使用直评。
有些小伙伴很好奇,为什么一些新店铺或者新listing,明明产品上传没多久,却有几百甚至几千个评价。这其实是合并了一些评论进来,比如合并僵尸listing,或者合并一些国际评论。可能现在感觉挺爽,但是只要亚马逊哪天想起来了要秋后算账,你的listing甚至店铺就会遭殃。
那么,合规获评的方式有哪些呢?
1.网红推广。我们可以通过网红去做一些常规的推广,由于我们并没有刻意的利诱网红的粉丝留下好评,而是借助网红的影响力,合规的增加流量、订单和评论,所以我能够获得更多的评论,这也是亚马逊比较推荐的合规方式。
2.折扣网站。我们可以在折扣网站(比如VIPON)上发布产品,同时给出留下评论的附加条件。这种方式不算特别危险,不过获取review的速度会比较慢,数量也会少一些。
3.vine测评。该功能需要品牌备案,而且1个季度只有5个产品的名额,它一次性可以送测30个产品。如果产品比较受欢迎,基本上可以回来20多个评价。
通过vine测评得到的评论,会带有一个特殊的标志(比普通评论更高的权重),如果我们运气好,还会遇到Top100的review(权重非常高的评论)。也正是因为这个原因,vine测评是我们当前最主要的合规获评手段之一。
如果你的产品有多个listing,还可以通过分别上传、每一个listing都去申请 vine测评资格的方式,来获得大量评论 —— 在所有的评论都回来之后执行合并,可能会获得100多个vine测评,使listing权重大幅提升。
4.后台邀评。在产品配送到客户手中之后的7-30天内,我们只需要在后台点击对应的订单,就会看到“请求评论”的按钮。当我们点击“请求评论”之后,系统就会自动以亚马逊官方的格式,给顾客去发请求评论的邮件。
注意,对于我们的留评请求,并不是所有消费者都愿意积极回应,所以这个功能只能在一定程度上,满足我们获取评论的需求。
最后给大家分享一下我对“好评卡获评”的观点。近期又有深圳大卖因为好评卡导致账号被封的新闻,其实好评卡是可以留的,但是千万不能出现利诱消费者留下好评的内容。
我们可以这样写:感谢您订购我的产品,如果您在使用产品的过程中比较满意,可以给我们留下一个中肯的评论,这样可以帮助别的消费者更好去评估我的品牌,以及该件商品。如果您在使用产品的过程中,遇到了任何问题,您也可以通过亚马逊后台的邮件联系我,我们会竭尽所能帮助到每一位消费者。
你按照我给出的模板写,可能就会好很多,因为这样它是比较中性的。我作为卖家并没有说让顾客给留好评,对吧?我只是说留下一个中肯的评价,另外我也没有把亚马逊的流量往外引,我都是让他通过站内邮件的方式来联系我,肯定就不属于违规的范畴。
以上就是我所知道的各种获取评论的一些方法,可能不全面,欢迎大家在评论区补充。文中违规、合规获评的方式都有,大家都知道刷很简单,但也很危险,建议大家思考如何获评的时候,一定要想清楚,不同获评方法的合规性以及成本。
(来源:老陈聊跨境)
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