否定关键词，到底应该否定词组还是精确?

一，开篇之言

二，否定词组与否定精确

三，领取一味君运营干货

一，开篇之言

最近经常遇到卖家咨询关于否定关键词的问题，不清楚否定词组和否定精确的用法。

虽然是一个相对简单的话题，但还是有相当多的卖家会混淆，所以今天具体跟大家聊聊，设置否定关键词，到底应该选择否定词组还是否定精准。

二，否定词组与否定精确

说到这个话题，就不得不提前跟大家普及一下否定词组与否定精确具体的含义。

否定词组：

仅仅排除同词组及同顺序长尾词，不排除中间加入词或者介词和颠倒顺序的形式。

否定词组关键词示例：

wine glasses排除wine glasses, wine glasses set不排除glasses for win

否定精准：

当买家搜索的关键词中包含确切关键词（包含单复数）时，广告将不会显示。排除单复数和本词，不排除长尾词。

否定精确关键词示例：

wine glasses 排除wine glasses, wine glass不排除blue wine glass

以一个卖家咨询的问题为例：

新品如果想否定一个单数词语，不否定单数，可以用否定精准吗？自动紧密总是跑出来修饰词的东西，点击还很高，结果花费了不少预算。

例如：fan和fans，我想保留fan因为是一个修饰词，因为我的产品是fan xxx，可是如果搜了fans其实就不是我想要的了，就变成了一个名词，现在点击很多的都是有fans的，而非我的目标对象。

我们知道，精准匹配支持单复数匹配，像这种情况，单数是关键词但是复数不出单的，建议最好不要轻易否定精准。

否定词组抑制搜索的范围更广，更容易造成其他关键词的误杀，否定词组需要谨慎使用，特别是对于单个关键词！

换个思路，不单独对fan/fans进行否定精准或者否定词组。产品是fan xxx，fans xxx不出单，尝试将fans xxx进行词组否定，看看效果如何。

还有另外一个问题：

广告中客户搜索词为非法字符比如：/ 。带有这些字符，在加入精准否定关键词时，否定失败，但不希望把非法字符前的搜索词部分进行词组否定，这种情况需要如何操作来否定这个无转化的客户搜索词呢？

遇到这类问题是比较难搞的，因为字符本身是否定不掉的，所以，换一个思路。把这个客户搜索词去掉非法字符，然后进行否定精准。

例如，例如关键词AAA/BBB，去掉非法字符就是AAA BBB，再进行精准否定。

还有一种，这个客户搜索词如果出现不相关的属性词，拆出来进行词组否定，目前也只有这两个方法了，因为非法字符不能被识别。

例如关键词AAA/BBB，否定词组AAA或者BBB。

否定词组主要是否定不相关的属性词和其他品牌词。

例如我的产品单录记录仪，那双录与三录属性的词，如"rear", "front and rear", "front inside"这类不精准的属性词，直接否定词组。之后的广告中所有包含这些不精准的属性词都会被否定。

否定精准主要是否定大词或者转化极差的相对精准关键词或者一般精准关键词。

例如，相对精准关键词dash cam front and rear，在一个广告组里只有点击没有转化，而在其他广告组表现好。就可以在不表现不好的广告组里精准否定这个相对精准关键词dash cam front and rear。

否定关键词虽然一定程度上可以减少很多无效流量的点击费用，但如果是提前否定，一定要在调研以及精准筛选的情况下使用。

注意：盲目使用否定关键词会造成整体广告流量下降，也可能会流失部分优质的流量！

调研否定关键词可以参考以下文章：

1.小类目否定关键词一网打尽

2.如何用数据透视表快速分类关键词

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