哪些情况下容易在Tophatter获得差评?
产品评价是产品质量、卖家服务的重要体现。本文将介绍容易在Tophatter平台上获得差评的几种情况。
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哪些情况下容易在Tophatter获得差评?详细回答
产品评价是产品质量、卖家服务的重要体现。Tophatter有权对卖家账户中某些订单的部分订单进行延期放款,因为所有与此产品有关的销售额都可能被暂时冻结,而且在某些情况下,会自动退还订单。本文将介绍容易在Tophatter平台上获得差评的几种情况。
一、在哪些情况下容易在Tophatter平台上获得差评?
1.该产品严重误导。
2.产品质量太差。
3.物流时效差,不能及时上网或妥善处理。
4.到港损坏。
5.不完整的附件。
6.当地不提供支助。
后面3种评价类型,今天这里将重点谈谈!
二、差异性产品实际情况分析:
1.到达损坏-差异评价产品实例:
评审原因:质量差,到货时损坏。
特别提示:对于形状不规则、易碎、易变形的物品,卖家应在发货前用泡沫或特制纸箱仔细包装,尽量将箱体填满,以免因运输途中碰撞而造成损坏。
2.未完成的附件——差异评价产品实例:
评分原因:配件不全。
特别提示:对于功能类产品,尤其是电子产品和需要装配配件的产品,在说明中写清楚地写出买方收到的包裹所含的配件,以及运输前必须仔细检查所含配件是否齐全。
3.无法本地使用--差评产品示例:
差异评论原因:美国本地用户不支持使用。
特别提示:因为智能产品有运营锁的问题,一些在消费者国家中无法正常使用。如有区域或国家网络频带或运营商要求,请在说明中注明。如在消费者国家明确该产品无法正常使用时,建议及时更换产品连接,避免消费者投诉退货。
平台会不定期更新低分差评差评给买家参考,建议卖家定期查看,并根据自身情况调整上架产品,避免踩雷。
以上是容易在Tophatter平台上获得差评的几种情况,希望能够帮助您规避差评。