外贸人必知的积极开发客户的一些事儿

2022-03-27 17:31:52 跨境问答

与其花费大量的时间、精力，去筛选出真正有效的信息，不如主动出击，不但节省了开发成本，而且可以让您在短期内得到更多优质客户的信息。

与其花费大量的时间、精力，去筛选出真正有效的信息，不如主动出击，不但节省了开发成本，而且可以让您在短期内得到更多优质客户的信息。

以“守株待兔”的方法去收获客户，常常容易让人忘记自己的定位。举例来说，你问那些愿意等待询问的人：你的目标客户是什么？你们市场呢？您适合哪些客户？大部分人：一问三不知。

反之，假设你始终处于积极发展状态，经历了从寻找客户、分析客户、筛选客户、与客户交流等整个过程，慢慢地，您要联系的客户很多，有很多交易和被拒绝的经历，您自然可以很容易地了解：您的目标客户是谁，您的产品在哪一个区域更受欢迎。本地顾客对产品有哪些特殊要求等等。

那就是，直接面对顾客可以让你第一时间知道对方的反应、偏好、习惯等，这样你就能更好地理解自己的目标受众。积极开拓市场，联系客户，帮助我们收集更多的客户信息，建立起自己的客户数据库。

在我们将接触到的客户信息输入到数据系统中之后，可以为所有的客户绘制一个“肖像”，例如：顾客属于哪一个区域？您的中介还是最终用户？对于产品有什么要求？你喜欢哪种付款方式？哪种支付期限？交货时间的要求是什么？顾客的诚信程度，等等…制作数据库表格。

这么做的好处是什么？

1.除了让我们自己了解哪些是高质量的客户，哪些是低质量的，我们还可以使其他团队成员熟悉各种不同的客户。通过这种方式，无论新旧业务，在寻找目标客户时，都会有一张更清晰的“肖像”，或让他们清楚地分辨哪些并非我们的目标客户。

2.当我们细化了这些客户的肖像之后，不管你遇到了哪个新客户，甚至在你还不太了解他们的情况下，仍然可以根据这些国家以前客户的特点，为他提供一个专业的推荐。

并且您的推荐是有数据支持的，比如XX国家的主要客户今年和XX的供货商买了多少，XX客户申请了什么专利，XX供应商在与XX国客户交易时发生了什么质量问题等等，这些都是客户关心的问题。

或许，当你的竞争者仍在向顾客提出要求时，你就能很好地切入顾客的需求。即便还没切到痛处，顾客也会被你对市场有多了解，对产品有多关心，不让他去踩别人踩过的坑。因此，您的推荐是在帮助他们解决困难的未来，客户自然对您更有信心。

但是数据信息来自何处呢？如果你主动提出要求，并积极地向客户提出问题，深入分析，你就能得到这些信息。

一名销售员能否在公司、产品、领导、市场环境、业务员等各方面发展壮大。假使销售人员每天只发产品，更新图片，描述说明，而不接触外部市场，只会让他渐渐变得懒惰和盲目。

而且积极主动的做生意才是最好的办法。这是因为只有业务员要不断地练习，不断尝试被拒绝，然后不断总结失败的经历，才能让自己更好地成长。