亚马逊卖家遭到侵权，如何根据投诉规则进行维权？

2022-03-27 17:38:31 跨境问答

做电商都会遇到一个最大的问题即，知识产权被侵犯的问题，针对这一问题，总结一些维权方法

亚马逊是跨境电商平台，也是个尊重知识产权的平台，如果一旦发现有卖家在没有得到授权的情况下跟卖你的产品，甚至盗用你的商品图片，商品店铺商标，请马上采取行动，及时维护自己的知识产权。另外，投诉并非空穴来风，它是一个技术活，没有好的投诉技巧，往往只会被亚马逊无情拒绝。

下面给大家整理了几点投诉必不可少的要求：

1. 在自己开店进行销售的时候，就要有维权意识，一定要注册自己的品牌并备案，提供自己店铺的商标注册号。

2. 在进行售卖之前，要把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到亚马逊平台，以此来证明这个品牌已被投入使用。

3. 可以考虑给侵权卖家发警告信，（如果不是恶意跟卖，跟卖者很可能会自行下架产品，这样可以有效的解决70%左右的跟卖问题）如果你和跟卖者的沟通过程并不顺利，这时候可以截图保留证据，方便后面进行投诉。

4. 针对一些恶意侵权的卖家，还有一种解决方式就是：以一个买家的身份进行投诉

如果用买家身份投诉对方卖的商品是假货的话，是必须要填写测试单号的。首先要给仿品进行拍照，要详细罗列出仿品和正版商品的具体的差异和细节，并提供提到差异所涉及的商品照片。

整理完资料后，将所有的资料都发送至亚马逊官方，此事一经查实，轻则商品下架商品被删除，重则被移除店铺销售权。在进行测试购买的时候，一定要使用小号，不能用卖家身份进行购买测试，否则会被认为是恶意投诉。

不过，用这种方式投诉之后，建议不要再使用其他投诉方式，即使是再用其他投诉方式，也要注意内容不要重复不要相同，不然会被认定为是同行恶意竞争。