Lazada小语种服务提升

1、阿里翻译功能2、配备相应的小语种运营专员。我们可以通过招聘相应小语种专业的运营， 满足语言上的沟通障碍，以及标题和详情页的本地化处理。3、使用外包的客服中心。随着东南亚电商的迅速发展，各类服务商也

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Lazada小语种服务提升详细回答

1、阿里翻译功能

2、配备相应的小语种运营专员。我们可以通过招聘相应小语种专业的运营， 满足语言上的沟通障碍，以及标题和详情页的本地化处理。

3、使用外包的客服中心。随着东南亚电商的迅速发展，各类服务商也是纷纷加入其中，其中就包括小语种客服的外包项目。此方案虽然也达到了降低沟通成本的问题但是对店铺产品了解不足，无法深入其中进行挖掘潜在客户。