如何应对版权恶意投诉？

2022-03-28 17:10:09 跨境问答

电商行业中充斥着令人深恶痛绝的行为——恶意投诉。亚马逊店铺被恶意投诉是竞争对手常用的手段之一，其中版权侵权最为高发！

电商行业中充斥着令人深恶痛绝的行为——恶意投诉。亚马逊店铺被恶意投诉是竞争对手常用的手段之一，其中版权侵权最为高发！

由于涉及的范围很广，盗用他人作品、图片、复制listing、使用知名IP等，都有可能被侵权。

因此一般的恶搞都会先把卖家的listing拷贝到自建站中，然后再以此来投诉你的版权侵权。如果恶意投诉成功，listing就会直接下架，申诉回来的可能性很小。

面临着如此高比例的版权侵权，卖家该如何应对？

怎样应对恶意的版权投诉？

1、可以尝试提供产品图原始文件或相关设计原件，尽量投诉；

2、如果美国网站遭到版权恶意投诉，请选择将不侵权声明发送到counter-notice@amazon.com；

3、如不侵权声明受理成功，且先前的版权投诉方没有及时提起诉讼，平台将恢复下架链接；

4、做版权登记，通过诉讼来实现维权。

怎样预防恶意诉讼侵权？

因为版权局没有公开展示特定的版权作品，亚马逊收到版权侵权投诉后，无法确认投诉者的版权信息，被动地增加了投诉的难度。

而亚马逊一直秉承一种宁可错杀也不放过的态度，所以一有投诉就会先下架投诉方的listing。

要防止版权侵权投诉，最好的办法就是及时进行版权登记，这样不仅可以明确版权归属，还可以谨防侵权和恶意抢注，在遇到恶意投诉时，也能拿出有力的证据来维权！

普通版权保护范围：

1、文字作品；

2、口述作品；

3、音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技作品；

4、艺术、建筑工程；

5、摄影作品；

6、以类似摄制方法制作的电影作品；

7、工程设计图纸、产品设计图纸、图纸、图样等图形作品及模型作品；

8、电脑软件；

9、法律、行政法规规定的其他工作。

伴随着跨境电商的发展，越来越多的卖家开始关注自己的知识产权，减少在跨境交易中踩坑。