亚马逊卖家产品被召回的原因以及如何避免？

2022-03-28 17:12:03 跨境问答

卖家如何规避？已召回的产品？

召回产品无疑会对店铺的销售和品牌声誉造成严重影响，但这类事件仍然时有发生。

假如一般亚马逊卖家每天的日常工作都是邮件回复、订单处理、FBA发货等等，那么这个与儿童睡衣相关的卖家最近有一项重要工作——处理召回。是的，还有另外一批亚马逊平台的产品需要召回。

是什么原因经常召回亚马逊？

最近，美国消费者安全委员会(CPSC)宣布召回儿童睡衣。因为该产品没有达到联邦儿童睡衣易燃标准，有引起儿童烧伤的危险。

据报道，此次召回的产品是TkalaFashion的六款100%纯棉儿童睡衣。睡衣为两件式，适用于1-8岁，10岁，12岁；图案有多色恐龙、桔黄色和白色恐龙、青鲨、绿恐龙、黑火箭船。有“100%cotton”字样的领口标签和保养洗涤指示。

本次召回产品是从2021年1月到6月在亚马逊网站上销售的，大约有6000件，价格在7-15美元左右。到目前为止，没有事故和伤亡的报道。

CPSC建议，消费者应该立即停止使用这种产品，并联系TkalaFashion，以获得退款。

CPSC表示：儿童不得再穿上述召回睡衣，消费者应立即将召回的睡衣取走并停止使用。

卖家得知，这已经是亚马逊一个月内第四次召回在该平台销售的儿童服装。

根据迈阿密先驱报的消息，7月上旬，亚马逊已经在其网站上召回两种Auranso、Booph和SIORO品牌的男童浴袍，其中Auranso,Booph。

值得一提的是，这几款童装的还是独家在亚马逊上出售。

由美国消费产品安全委员会给出的理由仍然是“未达到联邦儿童睡衣可燃性标准，给孩子带来烫伤危险”。

卖家如何规避？

已召回的产品？

如果产品被召回，除了退货所造成的经济损失，更会使消费者失去信任，对当事品牌更是一场严重的公关危机，将影响卖家的品牌形象和未来的销售。

要避免此类“召回”事件，必须对产品质量进行有效控制！提醒卖家在备货时要注意：

一、及时关注国内外相关的产品标准和法规动态，使产品符合进口国家产品质量要求；

二、要警惕各种可能的质量风险，从产品设计、原材料选择、工艺流程等方面预防安全隐患；

三、产品应附有标签，提供醒目详尽的使用说明和警告标志，避免消费者使用不当发生事故而引发投诉等纠纷，切实降低召回风险。