什么样的亚马逊卖家适合转型独立站?
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跨境电商的2022年开局并不繁荣,这一点在亚马逊卖家身上体现的尤为明显,在单量、利润双双下滑的情况下,卖家们只能勒紧裤腰带度日,寻求新的解决方案。资深独立站卖家邓琦柽结合自身经验,为卖家提供了一份参考答案。【更多独立站案例分析,报名参加】
一、亚马逊卖家生存概况
据雨果跨境调查,2022年第一季度,48%的卖家表示第一季度营收低于去年同期,55%的卖家第一季度利润低于同期。不论从营收端还是从利润端来讲,都有下滑趋势。
同时,吉宏股份、巨星科技等上市跨境大卖2021年的业绩也侧面说明,营收增长缓慢、利润下滑压力大、物流费用上涨已成为跨境卖家普遍面临的情况。
大多数公司在运营策略上会做出的一些调整,分为以下6种:
多平台开店,分散风险 拓展新品类,新市场 开发或加重独立站投入 主动提价,减少内卷 做自有品牌,主张品牌调性 尝试跨境电商直播以及海外红人合作二、亚马逊转型独立站业务的难点
其实对于独立站,大部分商家还是相对谨慎的,因为独立站项目跟第三方平台项目,需要完全不同的思维逻辑和运营策略。
平台已经聚集了大量的流量,客户是精准的,客户带着购买欲望过来会直接搜索对应的品类。但独立站的核心是货找人,需要自己主动去找目标客户人群,去公域流量里面搜寻,最终产生购买。
同样据雨果跨境2022年第一季度的调研数据,只有41%的独立站卖家表示营收低于去年,将近6成的独立站卖家营收是大于等于去年。从利润情况来看,54%的独立站卖家前三个月的利润是高于去年同期的,其实这里面也有一个核心的原因,就是独立站的运营,是运营的时间越长,你的利润值和你的利润水平会越高。
因为你的广告投放效率会变高。相比平台来讲,独立站的广告费如果投放得当,同时运营得当,它所带来的复购会更多,广告费的增长不会压缩原本的利润空间。目前绝大多数做独立站的卖家,在广告的投放上,花费占销售额的35%左右。
那么,亚马逊卖家拓展或者是转独立站业务的难点有哪些呢?
第一,独立站人才紧缺,不缺数量,而是缺质量。
其实从独立站的从业人员来讲,包括在之前的站群模式,其实从业人员是非常多的,但是质量确实是不高。因为做站群的那一波人更多的是做铺货模式,他们对于广告的理解或者是投放的理解其实并不深,对于广告优化、如何精准地去做广告投放,并不在行。
目前没有独立站做得特别好的公司,来把大量人才培养出来,并推向市场。在市面上流通的人才其实是比较缺的。同时,独立站人才识别也是个难点。商家不太清楚什么样的人才是真正的优质人才。
第二,独立站业务链路长。
做独立站,相对来讲业务链路是非常长的,因为涉及到公司对于整个人货厂的调配,包括前面提到的客户留存、客户转化率。
其实大部分在平台做自有品牌是商家,选品能力还是有的,所以在货上不用太操心。反倒是在场的搭建上遇到困难,例如商家如何把独立站这个站点搭好,提高客户停留时间和转化率。
此外,做第三方平台的时候可能发货都由平台方去处理,包括客服、售后都不用太操心。但是做独立站的话,无论是发货海外仓,还是后续的客户对接,售前售中售后的咨询,也全部都需要自己来负责,甚至于收单收款也全部都需要自己的人来做,所以涉及的业务链路非常长。
第三,独立站入门门槛变高,账户开设难。
现在账户开设的要求也越来越高。收款收单的账户PayPal,对于新的独立站、新的公司,它的审核越来越严格,需要提供很多的一些资质和资料。
此外,回款周期也比之前更长,PayPal会要求质保金,然后根据你的业务和你所卖的品类,以及你是否为品牌方,来判定质保金收取的金额和时长。所以新的独立站卖家,在资金上的压力会变得更大一点。
第四,独立站收益预期不能急。
其实现在的卖家,喊今年跨境不好做的,真的都是那一波铺货型的卖家。相反做品牌的这一部分卖家,在今年包括最近这几年都是蒸蒸日上的状态。
可以透露一下,行业内大部分独立站企业的投放费用会占到营业额的35%,但我们公司现在的广告投放费用只占GMV的15%。省下来的20个点就是净利润。
所以这个事情确实是有收益的,只是收益的周期比较长。尤其对于新的独立站卖家,你可能前半年都处在投入的阶段,看不到收益。因为从广告优化规律来看,第一个月的广告费投出去,投入产出比可能只有0.5,可能到第二个月才能有1,然后再慢慢的一点几,慢慢涨上去。
所以独立站的收益预期一定要放长远,要有耐心。
第五,也是独立站业务是否能成功或者盈利的关键点,就是流量获取和客户留存。这个基于第一点,也就是商家确实招到了合适的人才。
流量获取除了看广告的ROI,新客的下单率也要关注。
客户留存则主要关注复购率,以及流失的客户如何挽回。
三、什么样的亚马逊卖家适合去转独立站?
首先是耐得住寂寞,长期利益导向,资金流健康的卖家。如果是做铺货的卖家,就不建议你考虑这个事情了,因为你等不了,独立站一定是挣慢钱的。
做独立站起码要预期半年没有收益,资金量可能会需要500万到1000万,对于一部分卖家来说一定会有压力。当然如果资金量少,就比方说百万级或几十万也能干,但收益的时间可能要放得更长一点,慢工出细活。
第二是有品牌运营意识的卖家。因为品牌才能赋予商品更多的价值,独立站不光是做流量,更重要的是让你的品牌跟目标用户群产生核心的链接。现在亚马逊做品牌的这些卖家,真的可以考虑一下做独立站,因为接下来DTC这个模式一定是大趋势。根据资方市场的变化,资方其实更多也会投DTC。
第三是要有空杯心态。一定不能用做平台的思维去套独立站,这个业务模式你套不进去的,而且会套得特别难受,失败率100%。因此商家必须搭建全新的业务团队,有从头再来的勇气。
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