急，如果广告被人攻击了，该怎么办？

2022-03-16 18:16:55 跨境问答

急，如果广告被人攻击了，该怎么办？问题说明

为什么我做的广告感觉都没有效果，很多都被恶意点击了，请问你们有遇到这种情况吗？该怎么处理比较好？

急，如果广告被人攻击了，该怎么办？

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恶意点击listing的广告，除了影响购买转换率，也影响该listing的正常销售排名。一旦被竞争对手利用恶意点击、访问的手段来拉低对手产品的表现率和转化率，对卖家来说是很大的损失。首先要解决的问题就是，如何去判定被攻击了。如果装机产品前台页面没有差评，近期也没有退货，也没有进行过类别标题图片等的修改前提下。主要关注以下： ① 2-3天下载一次广告报表，实时监测广告展示量是否出现数据异常波动；②广告投入产出比(ACoS)急剧上升，单量急剧下降；③广告曝光突然显著下降，转化率CTR异常下降。然后，就是怎么处理和应对的问题。 ①收集证据提交亚马逊，与他们解释说这是恶意点击的流量，请求帮忙调查并解决。因为亚马逊一般会在3日里移除所有因为无效点击扣除的广告费，如果是无效、恶意点击，马上开case让亚马逊帮忙检测广告点击IP、质量等。②在Google等浏览器中搜自己的产品，仅输入ASIN是可以查到自己相关产品，看自己的产品有没有在站外做Deal。③每天观看后台的Business Report报告，随时监控自己的流量、订单变化。当然也有很多第三方软件可以帮忙。④广告里关键词可以分开进行，需要对1个ASIN开2-3个广告组，减少单个广告对其产品销量的影响。⑤广告的预算也可以结合出单时间段和闲时段手动设置，最大限度发挥广告的作用，避免被竞争对手通过不同手段恶意点击。

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曾经的模样用户

[最满意回答]: 恶意点击listing的广告，除了影响购买转换率，也影响该listing的正常销售排名。一旦被竞争对手利用恶意点击、访问的手段来拉低对手产品的表现率和转化率，对卖家来说是很大的损失。

首先要解决的问题就是，如何去判定被攻击了。如果装机产品前台页面没有差评，近期也没有退货，也没有进行过类别标题图片等的修改前提下。

主要关注以下：

① 2-3天下载一次广告报表，实时监测广告展示量是否出现数据异常波动；
②广告投入产出比(ACoS)急剧上升，单量急剧下降；
③广告曝光突然显著下降，转化率CTR异常下降。

然后，就是怎么处理和应对的问题。

①收集证据提交亚马逊，与他们解释说这是恶意点击的流量，请求帮忙调查并解决。因为亚马逊一般会在3日里移除所有因为无效点击扣除的广告费，如果是无效、恶意点击，马上开case让亚马逊帮忙检测广告点击IP、质量等。
②在Google等浏览器中搜自己的产品，仅输入ASIN是可以查到自己相关产品，看自己的产品有没有在站外做Deal。
③每天观看后台的Business Report报告，随时监控自己的流量、订单变化。当然也有很多第三方软件可以帮忙。
④广告里关键词可以分开进行，需要对1个ASIN开2-3个广告组，减少单个广告对其产品销量的影响。
⑤广告的预算也可以结合出单时间段和闲时段手动设置，最大限度发挥广告的作用，避免被竞争对手通过不同手段恶意点击。