急,如果广告被人攻击了,该怎么办?
急,如果广告被人攻击了,该怎么办?问题说明
为什么我做的广告感觉都没有效果,很多都被恶意点击了,请问你们有遇到这种情况吗?该怎么处理比较好?
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恶意点击listing的广告,除了影响购买转换率,也影响该listing的正常销售排名。一旦被竞争对手利用恶意点击、访问的手段来拉低对手产品的表现率和转化率,对卖家来说是很大的损失。 首先要解决的问题就是,如何去判定被攻击了。如果装机产品前台页面没有差评,近期也没有退货,也没有进行过类别标题图片等的修改前提下。 主要关注以下: ① 2-3天下载一次广告报表,实时监测广告展示量是否出现数据异常波动;②广告投入产出比(ACoS)急剧上升,单量急剧下降;③广告曝光突然显著下降,转化率CTR异常下降。 然后,就是怎么处理和应对的问题。 ①收集证据提交亚马逊,与他们解释说这是恶意点击的流量,请求帮忙调查并解决。因为亚马逊一般会在3日里移除所有因为无效点击扣除的广告费,如果是无效、恶意点击,马上开case让亚马逊帮忙检测广告点击IP、质量等。②在Google等浏览器中搜自己的产品,仅输入ASIN是可以查到自己相关产品,看自己的产品有没有在站外做Deal。③每天观看后台的Business Report报告,随时监控自己的流量、订单变化。当然也有很多第三方软件可以帮忙。④广告里关键词可以分开进行,需要对1个ASIN开2-3个广告组,减少单个广告对其产品销量的影响。⑤广告的预算也可以结合出单时间段和闲时段手动设置,最大限度发挥广告的作用,避免被竞争对手通过不同手段恶意点击。
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恶意点击listing的广告,除了影响购买转换率,也影响该listing的正常销售排名。一旦被竞争对手利用恶意点击、访问的手段来拉低对手产品的表现率和转化率,对卖家来说是很大的损失。
首先要解决的问题就是,如何去判定被攻击了。如果装机产品前台页面没有差评,近期也没有退货,也没有进行过类别标题图片等的修改前提下。
主要关注以下:
① 2-3天下载一次广告报表,实时监测广告展示量是否出现数据异常波动;
②广告投入产出比(ACoS)急剧上升,单量急剧下降;
③广告曝光突然显著下降,转化率CTR异常下降。
然后,就是怎么处理和应对的问题。
①收集证据提交亚马逊,与他们解释说这是恶意点击的流量,请求帮忙调查并解决。因为亚马逊一般会在3日里移除所有因为无效点击扣除的广告费,如果是无效、恶意点击,马上开case让亚马逊帮忙检测广告点击IP、质量等。
②在Google等浏览器中搜自己的产品,仅输入ASIN是可以查到自己相关产品,看自己的产品有没有在站外做Deal。
③每天观看后台的Business Report报告,随时监控自己的流量、订单变化。当然也有很多第三方软件可以帮忙。
④广告里关键词可以分开进行,需要对1个ASIN开2-3个广告组,减少单个广告对其产品销量的影响。
⑤广告的预算也可以结合出单时间段和闲时段手动设置,最大限度发挥广告的作用,避免被竞争对手通过不同手段恶意点击。
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