亚马逊产品被买家投诉货物不真实，这要如何申诉？
亚马逊产品被买家投诉货物不真实，这要如何申诉？问题说明
卖的很好的产品，突然就收到邮件收买家投诉不真实，要我写action plan，要从哪些方面去写啊，是不是竞争对手恶意搞我啊！求解~
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可能是竞争对手，可能是买家，这个都不一定，一般投诉不真实的话，就是提交发票证明产品的真实来源，如果有品牌那更好，说明自己从来不会主动进假货卖假货等等。
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eBay屠龙记用户
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可能是竞争对手，可能是买家，这个都不一定，一般投诉不真实的话，就是提交发票证明产品的真实来源，如果有品牌那更好，说明自己从来不会主动进假货卖假货等等。
Claire KK用户
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有可能是竞争对手，有可能是恶意买家，品牌备案很重要啊，不过我们也碰到过不会使用产品来投诉产品与刊登不符的，可以先在亚马逊之外去联系一下这个买家了解一下情况。
