专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 跨境问答 > 正文

请问怎么把握索评的时间点?

2022-03-16 18:23:13 跨境问答

请问怎么把握索评的时间点?问题说明

目前发邮件跟进索评的时候,通常是买家下单付款发货后会发第一封跟进邮件来告诉客户具体怎么使用;然后如果客户有问题,会站内信交流;如果客户没有任何反馈,那在什么时间点比较适合发跟进邮件来索评呢?

请问怎么把握索评的时间点?

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

其实这个也很难说,一般我觉得在预计收到货一两天添加评论可能性比较高,另外一直都没有反馈,我觉还是少招惹他,不小心就招来差评。

全部答案

Distance用户
[最满意回答]
其实这个也很难说,一般我觉得在预计收到货一两天添加评论可能性比较高,另外一直都没有反馈,我觉还是少招惹他,不小心就招来差评。


Amazon跨境服务用户
[最满意回答]
不放在第一封跟进信的下方就附上索评的信息如何呢?可以放卡片索取好评,不要过于直白,被举报就惨了


fusionzoom(方舟)ERP 用户
[最满意回答]
我觉得可能必须要选对相对邮件模板,选择好时间时间节点定时去发送(正常发货后五天左右就可以发第二封邮件给客户,主要问客户用这个产品体验感怎样,如果好的好客户自动给评价了),这样会错发乱发,fusionzoom CRM的邮件群发模块设置可以设置好这些参数 ,