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为什么我亚马逊店铺之前发FBA都有购物车,这几天突然就没有 而且同类产品也没有了购物车,这是什么情况~

2022-03-16 18:24:54 跨境问答

为什么我亚马逊店铺之前发FBA都有购物车,这几天突然就没有 而且同类产品也没有了购物车,这是什么情况~问题说明

为什么我亚马逊店铺之前发FBA都有购物车,这几天突然就没有 而且同类产品也没有了购物车,这是什么情况~

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要么是你本地发货时效出了问题。要么就可能是浏览器问题,我有一个账号看什么链接都没有购物车,在别的电脑前台进去就没问题。隔壁卖家说:清除下cookie 就好了,你看不到,客户能看到就没有影响。

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流星不逝用户
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要么是你本地发货时效出了问题。要么就可能是浏览器问题,我有一个账号看什么链接都没有购物车,在别的电脑前台进去就没问题。隔壁卖家说:清除下cookie 就好了,你看不到,客户能看到就没有影响。


cocoli用户
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针对商品都没有购物车问题,亚马逊技术团队已经给出原因如下:
出现原因:
出现这种情况的原因是我们的卖家大多位于中国,前台页面检测到该商品不能配送至客户的位置,所以没有出现购物车。

解决办法:
可建议卖家在前台页面登陆买家账户,设置一个美国的配送地址,并标记为默认地址(default address),然后退出买家账户并清除浏览器缓存后重新在前台页面登陆买家账户。
 
在您按照要求设置后,请您耐心等待系统的更新。


你若懂我用户
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前几天很多出现这种情况的《亚马逊爆发大面积buybox(黄金购物车)丢失现象,又是系统故障?》


我要做条鱼用户
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确实是,前一段时间很多卖家反馈这方面的,不过客服这边说购物车不是他们这边负责的。不过看情况有可能是系统造成的。也有其它人分析:
1、有卖家判断:肯定是亚马逊的原因,他监控的竞争对手本来也全是购物车的,9月7号下午也全都变成Available from these sellers或者Temporarily out of stock。
2、亚马逊老司机回答说:如果是全店购物车消失,那很简单,就是店铺某项指标表现不好。如果是某项产品没了购物车,我说不清。我遇过这种,过几天又回来了。
3、也有淡定的卖家说:近期亚马逊在修改系统功能,所以购物车时有时无。就像前阶段的广告时有时无一样。Amazon的调整一切为旺季做准备。大家不用慌张!
4、更换下浏览器、电脑去看下,有很多卖家跟小编反馈过自己没有购物车,换个浏览器就有了;
5、系统bug,如果确实没有,猜测就是亚马逊在为旺季做准备,正在升级系统,等完成之后,就会正常,可以多联系卖家支持了解下情况。


小草堆用户
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换了好几个浏览器了,然后有购物车,然后今天又突然发神经全部产品都没购物车了,。


游泳的鱼用户
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最近的购物车一直不稳定,有时候刷新或者更换浏览器就可以了。


曾经的模样用户
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联系过亚马逊客服了 说是系统原因 过几天就会好的