亚马逊卖家自行取消订单对店铺有影响吗？
亚马逊卖家自行取消订单对店铺有影响吗？问题说明
我想请问一下卖家自行取消订单对店铺有影响吗？
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卖家自行去掉订单对店铺会有以下两点影响 1、影响订单取消率，该指标不能超过2.5% 2、擅自取消订单有可能导致客户差评。 如果要取消，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台取消，选择买家原因。
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我要做条鱼用户
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卖家自行去掉订单对店铺会有以下两点影响
1、影响订单取消率，该指标不能超过2.5%
2、擅自取消订单有可能导致客户差评。 如果要取消，建议跟买家主动沟通，让买家发取消邮件过来，然后再到后台取消，选择买家原因。
和颜悦色用户
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对于已经付款的订单，如商家未通过顾客单方面取消，
1. 对卖家绩效有影响，取消率是有个最高值的
2. 如果后期造成了客户投诉，商家要自行承担责任。
Andy Zhou用户
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为什么要自行取消呢？让买家发取消邮件，然后取消
