为了做好死抠每一个细节 可恶意差评毁掉了一切

为了做好死抠每一个细节 可恶意差评毁掉了一切问题说明

大家好 我是一个新手。在开始做之前 在亚马逊上考察了4个月 把客户的要求都仔细看了一遍。为了让客户满意 我找了好久的供应商 自己跑了很多地方做了调查。3月28日正式开始销售，一上来销量还过得去 在一个月零三天销量第一次破百。现在一共做了一个半月，总共销了1200件产品。运气好 客户也蛮认可我的 feedback里面几乎都是好评。我每天都忙着这么提升客户体验 怎么提升listing的内功。可是最近突然反转。每天我都会收到一个未认证的review 而且都是差评。原因各种各样，可效果都是一样——销量直线下滑 最近降到了个位数。我找了客服团队，可是老美说他们的评论没有违规，所以无法删除。请问各位前辈 大神，我该怎么办？真的好难过 如果这个问题不解决 再好的listing也没用 在亚马逊上不可能做下去。谢谢大家！

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

可能别人恶意搞你，最简单粗暴的是刷回去，其他可以问答里面有很多官员去差评的帖子《如何处理差评review》每个评论的下方都有一句话：“Was this review helpful to you?”这句话的意义在于，当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时，这条评论(差评)就可以屏蔽(有些卖家说是屏蔽，但是至少能把他挤到后面)。

全部答案