亚马逊买家账号和卖家账号关联，账号登不上了，发现商品全给下架了。

2022-03-16 18:31:46 跨境问答

今天早上突然我的账号登不上了，才发现商品全给下架了。昨天晚上还可以用。修改密码也不行，也不能给客人通知发货，这个要怎么处理！

如果确实关联，也要看情况1、跟违规死掉的账号关联，基本上申诉不回，除非你的账号销售表现很好，而且两个账号卖的都是不同的产品，那申诉还有一线希望；2、如果是新注册账号跟旧的关联，两个号关一个就行了。3、卖家账号和买家账号关联，这种一般比较好处理

跨境刁民用户

[最满意回答]: 如果确实关联，也要看情况
1、跟违规死掉的账号关联，基本上申诉不回，除非你的账号销售表现很好，而且两个账号卖的都是不同的产品，那申诉还有一线希望；
2、如果是新注册账号跟旧的关联，两个号关一个就行了。
3、卖家账号和买家账号关联，这种一般比较好处理

Vanellope用户

[最满意回答]: 可以联系绩效团队：seller-performance@amazon.com 先了解一下是什么原因！登不上一般是关联或侵权等违规行为。

小猪哼哼呼噜用户

小猪哼哼呼噜用户

跨境刁民用户

[最满意回答]: 那你申诉的时候可以跟亚马逊说明，你只有一个卖家账号，并且账号一直表现良好，一直是优质的卖家，再举些例子证明，比如获得了很多好评review、feedback。
再解释一下是买家账号购物时不小心在其他网络登录，引发这个问题，但事实上你并没有两个卖家账号。这一条根据实际情况具体发挥。
最后保证你绝对会遵守亚马逊的规则，提供最好的服务和商品给顾客。

空了的记忆用户

[最满意回答]: 卖家账户和买家账户之间关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。

皂白青红用户

七爷用户

[最满意回答]: 注册卖家账户的时候，买家账户也自动有了。这个买家账号和你的卖家账号本来就是绑定在一起的，所以，你的买家账号也不要随便到其他亚马逊账号的电脑或者网络登录，否则也容易导致你的卖家账号关联。