顾客给错地址了,可我已经发货了。。。
顾客给错地址了,可我已经发货了。。。问题说明
我已经把书本送到邮局寄出去了,一个小时后顾客才发消息来说那个是旧地址,他在几个月前已经搬家了。。旧地址是一个公寓套群,所以我打电话给物业,试图跟他们沟通解决下。到现在,都没有消息,好像物业也没打电话给顾客。我觉得顾客倒不是要坑我,现在有啥建议呢,想让顾客取回他们的书。
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让顾客打电话联系当地邮局帮他寄回来。
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香柠冰淇淋用户
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让顾客打电话联系当地邮局帮他寄回来。
skb用户
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1.让客人自己联系邮局或者物业把东西寄给她
2.如果商品价值不高,而你又需要评论,你可以婉转的跟他说先让他提供一个好评,你再给他重新发一本新的。
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