买家说搬家了,没办法去取件,那包裹怎么办?
买家说搬家了,没办法去取件,那包裹怎么办?问题说明
快递已经到邮局了,但是客户说搬家了,不能去取件。有什么比较快的方法能让包裹被寄到她的新地址么?
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可以召回包裹,然后退款,让买家重新下单,你再寄到正确地址
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叶落无声用户
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可以召回包裹,然后退款,让买家重新下单,你再寄到正确地址
花生果用户
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邮局应该会把快递退给你,不过要很长时间就是了(特别是旺季期间)。买家可以再下单,如果急着要,现在可以先下第二单,等第一单你拿到退货后就退钱给她