我跟买家确认地址,他说没下单。在他联系亚马逊后,我的店铺就没销量了。。。
我跟买家确认地址,他说没下单。在他联系亚马逊后,我的店铺就没销量了。。。问题说明
前几天给买家发信息确认收货地址,他说没下过单,很奇怪,然后他去联系亚马逊。过了一会儿跟我说,是他家人下单的,他完全不知情,但是也不取消订单什么的。没想到这两天店铺突然没销量了。觉得是买家和亚马逊联系后变这样的。问了亚马逊,说我的listing没问题,但是有个ASIN因为买家投诉出现问题,我需要发信息问买家。我发了,买家没回。现在不知道怎么办,好被动的感觉。
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应该跟买家联系亚马逊无关,不可能因为一通电话就限制销售,那就有点匪夷所思了
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抹茶daisuki用户
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应该跟买家联系亚马逊无关,不可能因为一通电话就限制销售,那就有点匪夷所思了
心安勿忘。用户
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会不会是你店铺本身就存在问题,可能是累计了一定量的buyer complaint(比如feedback、 review、return reason),所以产品被block。去账号里看看吧
话痨u用户
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有时候几天没销量很正常啊 你先解决客户的问题 然后再向亚马逊确认listing有没有被block