Amazon Retail人员不停更换我们listing原始图片。有什么建议吗?
Amazon Retail人员不停更换我们listing原始图片。有什么建议吗?问题说明
我们有一个品牌(已注册)产品,已经在亚马逊上销售6个月了。品牌目前有5个listing,这个月将再添加4个。listing 图片完全符合亚马逊规则,是从网上找的。自从我们把品牌放到亚马逊平台后,Amazon Retail人员已经给我们更换好几次listing图片了。这问题很严重,因为有时候他们给我换的是完全不同的品牌图片、男士用品上用的女人图像、或者就是换的图片像素很低。每次都要给亚马逊打电话,让他们移除那些图片,把原来的换回来。有时候连他们都说帮不了,我们就得打报告,然后花10天时间才能解决问题!!这不是一次两次。几乎每个周都这样。到底怎么才能解决啊?有什么建议吗?
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如果品牌是你的,为什么要卖给Amazon Retail?你可以制止他们,Amazon Retail就不能改你的产品信息了。作为品牌所有者,你应该向亚马逊经理反映,确保上传的产品信息正确,而且只有你的卖家账号才能修改产品信息。
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ProvenceE用户
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如果品牌是你的,为什么要卖给Amazon Retail?你可以制止他们,Amazon Retail就不能改你的产品信息了。
作为品牌所有者,你应该向亚马逊经理反映,确保上传的产品信息正确,而且只有你的卖家账号才能修改产品信息。
aasd用户
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我没有把品牌卖给Amazon Retail,是他们随意修改我的图片。完全没有道理!
mely_fang用户
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我觉得如果你能上传图片,应该也可以把他们更换的图片撤掉。
aasd用户
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最奇怪的就是这点,我们登录卖家账号后,发现产品listing显示的还是自己的图片,但是买家去网站看的就是被更换掉的图片。
校服党用户
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那肯定是Amazon Retail黑了你的账号,把权限持有者改成所有人。至少图片是这样,你最好赶紧打报告,把控制权要回来
khuntoria用户
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你确定是亚马逊改的图片?会不会一些卖家做的?
aasd用户
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我肯定就是他们干的,有几次他们自己都承认了。
带花旳蘑菇用户
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你可以联系Amazon Support,看看能不能拿回产品listing控制权。
更坚强.用户
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找防卫大师看看,有没有病毒什么的。
跨境综合物流用户
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品牌如果是你的,你可以向亚马逊经理反映,确保上传的产品信息正确,而且只有你的卖家账号才能修改产品信息。再则,你是否在平台出售过问题产品或违规行为,如果有这种情况行为,亚马逊不仅更改你的图片,甚至会把你上传的产品删得乱七八糟,完全是黑你。