销售的是正品，但是亚马逊店铺却被关闭了，怎么回事？我需要申述吗？
销售的是正品，但是亚马逊店铺却被关闭了，怎么回事？我需要申述吗？问题说明
我们收到一封邮件，标题是“你的亚马逊店铺已被关闭”，称取消我在亚马逊的销售权，并冻结了账号里的资金，说我的产品侵犯了知识产权。我们已经回复亚马逊邮件，告诉他们弄错了，我们的产品不是假货。另外，当我点击“申述决定”按钮时，出现了一些提示消息，让我们评估自己的销售行为，说明侵权销售的原因；还有提出以后如何防止侵权的行动方案。但是这些产品都是正品，所以我不确定是否要点击“申述决定”按钮进行申述。
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永远不要告诉亚马逊他们犯错了。确保你已经获得授权，可以在亚马逊上出售产品。你不用给亚马逊发送供应商信息，他们不会联系供应商核实你的信息。直接给他们发送发票附件。
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khuntoria用户
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永远不要告诉亚马逊他们犯错了。确保你已经获得授权，可以在亚马逊上出售产品。你不用给亚马逊发送供应商信息，他们不会联系供应商核实你的信息。直接给他们发送发票附件。
风铃用户
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侵犯知识产权跟假货不一样，它是指制造商仅允许特定授权卖家出售产品。如何你想获得帮助，你需要说出产品名称和产品类别。迪士尼、耐克、Beats ……？？
别后甚好、用户
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是的，我们已经把供应商发票附在回复邮件里，我还需要做其他什么事情吗？
Miss . lemon用户
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侵权产品是什么品牌？你在亚马逊平台出售产品获得品牌商授权了吗？
别后甚好、用户
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我们是从品牌制造商那里批发的产品，制造商就是我们的供应商。
Miss . lemon用户
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他们授权你在亚马逊出售产品了吗？我有几千个批发商客户，但是他们没有一个人获得在亚马逊平台出售产品的授权书。
别后甚好、用户
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1）他们出售库存里的任何产品，而我们批发所有我们认为可以在亚马逊上盈利的产品。
2）我们没有向供应商要授权证明。在亚马逊平台出售产品之前，必须从制造商那里获得授权书，这是业内规矩吗？我们从制造商那里直接拿货的。
3）我们公司不在美国，是通过亚马逊物流直接发货。
4）在这个案例中，我们刚刚刊登产品listing，还没有一件产品卖出去。
5）出问题的品牌涉及到一部日本动漫
小飞象用户
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我猜测，制造商有销售产品的许可权，但是你没有。而且它没有给你授权书，可能制造商并没有权利授权其他卖家销售产品。
你店铺被关闭不是因为销售正品，是因为侵犯了知识产权，侵犯了其他人的版权。供应商发票不管用，你得想办法获得品牌商的授权书，说明你有权出售这件产品。
