买家要求退款会影响seller performance metric吗？
买家要求退款会影响seller performance metric吗？问题说明
刚开始通过亚马逊FBA销售自有品牌不久，看了好多攻略都说seller performance metric很重要。想问下客户点“Refund order”退款会影响seller performance metric吗？有没有办法做到退款给客户，但又不影响seller performance metric呢？可以用等值电子礼券吗？这样会不会违反亚马逊政策？
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不会有影响，不过退货率会增加。还有就是不要用礼品卡，因为亚马逊不承认礼品卡退款，指不定亚马逊还会再要求你退款。其实FBA不用你处理退货和退款问题，亚马逊会帮你解决。
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游泳的鱼用户
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不会有影响，不过退货率会增加。还有就是不要用礼品卡，因为亚马逊不承认礼品卡退款，指不定亚马逊还会再要求你退款。其实FBA不用你处理退货和退款问题，亚马逊会帮你解决。
小熊爱乱跑用户
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你是通过FBA发货的，能做到的只有把控好产品质量和初始包装，做好ASIN页面描述的准确性， 才能提高客人的期望值，最大限度降低退货的可能性。
