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亚马逊如何联系买家删除或更改差评?早期评论人

2022-03-16 18:46:12 跨境问答

亚马逊如何联系买家删除或更改差评?早期评论人问题说明

我近期做一款新品,开了早期评论人,目前来了4个好评一个差评。。请问我可以通过服务商找到这个差评买家的联系方式邮箱我应该怎么样与对方沟通(比如:是否使用店铺的注册邮箱)在邮件中措辞应该是怎么样的。是否要避免一些敏感词(如:review,change等等)求各位大佬不吝赐教,谢谢!!

亚马逊如何联系买家删除或更改差评?早期评论人

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如果我记得不错,早期评论不能修改吧?你就是发邮件过去了,我觉得也没啥效果

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海带丝丝用户
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如果我记得不错,早期评论不能修改吧?

你就是发邮件过去了,我觉得也没啥效果


含灵用户
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卖家不允许因为评价有关的事情去联系参与早期评论人的买家,并且只要早期评论人的Review符合平台规则提交了,亚马逊不会删除或者修改。
楼主或许可以考虑从优化listing、加开广告的角度让销量上去,用新的评价来消除这个差评的影响。


钢琴独奏用户
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卖家不允许因为评价有关的事情去联系参与早期评论人的买家,并且只要早期评论人的Review符合平台规则提交了,亚马逊不会删除或者修改。

这个时候建议卖家着重看看为什么得到差评,看是不是产品本身的问题。