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eBay账号受限都是哪些原因导致的?

2022-03-17 17:05:47 跨境问答

eBay账号受限都是哪些原因导致的?问题说明

最近我的账号受限了,请问一般都是什么原因导致的?我没有什么违规操作,账号就被无故冻结了。有遇到这种情况的卖家吗?

eBay账号受限都是哪些原因导致的?

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eBay每周都会更新买家体验周报,卖家可以从上面全面了解自己账号的表现,及时查缺补漏,防范于未然,其路径是eBay.cn——卖家中心——买家体验周报。

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soulmate用户
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eBay每周都会更新买家体验周报,卖家可以从上面全面了解自己账号的表现,及时查缺补漏,防范于未然,其路径是eBay.cn——卖家中心——买家体验周报。


滑翔的鱼用户
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被留的差评多了吧,一旦买家留下了中差评,该交易就会被计入到不良交易中,但是后续如果买家修改了评价,那么不良记录就会被系统自动移除。


不争之争用户
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物品与描述不符DSR低分:买家留下了低分,交易就会被计入到不良交易中,但是买家修改了分数,不再是低分,那么不良交易也会被系统自动移除。

物品与描述不符纠纷:一旦产生了物品与描述不符的纠纷,就会被计入到不良交易中,如果最后卖家赢得了纠纷,或者卖家通过申诉赢得了纠纷,不良记录是会被系统自动移除的。


逍遥大王用户
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物品与描述不符退货:买家开启了物品与描述不符的退货请求即会被计入不良交易中,并且记录是不可以被移除的。
 


时间以北慕城南°用户
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ebay账号受限还可能是货运表现

主要考核的是运送时间DSR低分及“物品未收到”纠纷。

运送时间DSR低分:如果买家修改了分数不再是低分,那么对应的记录也会被系统自动移除;

“物品未收到”纠纷:买家一旦开启了物品未收到纠纷,就会被计入到不良交易中。如果之后eBay介入,判了卖家赢,或者卖家通过申诉赢得了纠纷,那么这笔交易就会从不良交易中被移除。

而这两者的考察时间需要特别了解下,评估过去8周所有到全球交易所产生的货运问题交易率或者过去第12周到第5周所有到全球交易所产生的货运问题交易率,这两个时间段货运问题交易率的表现情况,而任一时间段未能达标都会受到预警或不同程度的额度限制。
 


猫小鱼用户
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应该是用户体验方面,比如描述与产品不符、整体设置不完美