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有什么移除恶意差评的有效方法么?

2022-03-17 17:05:51 跨境问答

有什么移除恶意差评的有效方法么?问题说明

一粒老鼠屎,实在难受

有什么移除恶意差评的有效方法么?

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常规处理方法:1、在前台评论该顾客的review,主要是讲一下售后服务,请顾客联系我们,我们确认问题后会马上退款或者赠送一个产品。2、评论下面有个report abuse 按钮,用这个举报该评论。3、后台开case删除评论。路径:contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 这里写delete the review, 最好写上要求删除的理由)。4、后台举报评论。路径:contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation

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静夜听歌用户
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常规处理方法:1、在前台评论该顾客的review,主要是讲一下售后服务,请顾客联系我们,我们确认问题后会马上退款或者赠送一个产品。
2、评论下面有个report abuse 按钮,用这个举报该评论。
3、后台开case删除评论。路径:contact us- selling on Amazon- products and inventory-product reviews (required action 这里写delete the review, 最好写上要求删除的理由)。
4、后台举报评论。路径:contact us- selling on Amazon- other issues- report a violation


柠檬甜用户
[最满意回答]
举报辱骂行为(Report Abuse)
在“Was this review helpful to you? Yes  –  No”的右边,点击“Report abuse”,
之后会出现以下这个窗口:
点击这个“Reportabuse”按钮,会出来以下画面,可以根据下面提示,直接点击红圈里面的report按钮。
点击完report,这样就完成了一个前台举报的整体流程。


流水无痕用户
[最满意回答]
首先后台直接开case,如果不是相应团队让他们帮忙转接到亚马逊community team,这个团队是专门管review的。
选择这个方法能让你的移评情况说明更加完善。