速卖通线上发货货物仍在运输途中纠纷，这要如何处理？

2022-03-17 17:06:43 跨境问答

线上发货货物仍在运输途中纠纷的情况该怎么处理，平台判输赔款，用线上发货出现这种问题不是应该平台赔钱吗？申诉也失败了，这该怎么弄？请各位大神指教，谢谢！

平邮到期没到就退吧！挂号到期没到，可以索赔。平邮的，只能跟客人说好话，同时告诉客人，他可以收到。如果时间到了，没有收到，一定可以给他退款，有一部分客人会选择取下纠纷。其他的纠纷呢，如果是运输问题i，或者丢失等，可以投诉获得赔偿。如果是产品问题，那只能跟客人沟通或者退点钱。

做人要低调儿用户

[最满意回答]: 平邮到期没到就退吧！挂号到期没到，可以索赔。平邮的，只能跟客人说好话，同时告诉客人，他可以收到。如果时间到了，没有收到，一定可以给他退款，有一部分客人会选择取下纠纷。其他的纠纷呢，如果是运输问题i，或者丢失等，可以投诉获得赔偿。如果是产品问题，那只能跟客人沟通或者退点钱。

Abner si用户

[最满意回答]: 运输途中纠纷，一般平台都是会退款给卖家的呢走的是什么渠道的呢可以叫收件人到当地邮局问问看件有没有。。。。无论是线上还是线下都会有这样的情况都是很正常的呢发多了小包邮宝就知道邮局也不保证时效