速卖通Dsr（卖家服务评级系统）怎么能提高？

卖家分项评分包括买家在订单交易结束后以匿名的方式对卖家在交易中提供的商品描述的准确性（Item as described）、沟通质量及回应速度（Communication）、物品运送时间合理性（Shipping speed）三方面服务作出的评价，是买家对卖家的单向评分。所以主要就从这三个方面注意优化好。
 

产品质量过关、买家预期内收到货，DSR 自然就高。关键还是把好产品质量关，选个好的物流。

 

卖家服务评级系统(Detail Seller Rating，简称DSR)。主要包括三个部分：商品描述、服务和发货速度。相信大家在速卖通店铺后台操作产品上新就能看到。所以搞定这几个方面就问题不大~

先来说说商品描述，主要就是标题、主图、详情页和文字描述。标题在上一期已经谈过了，忽略。主图和详情页大部分是图片支撑，因此，保持真实、美观是必修课；不建议大家去盗图，那样图片容易失真。大家可以尝试自己来给产品拍照，选择一个干净没有杂物的背景（可以是白布），将产品拍摄出来，尤其是产品的细节，这样产品会变得更直观可信。至于文字描述，尽可能详尽，产品的卖点、售后、等描述清楚（不要怕麻烦）。一个小TIP：可以放买家评论及图片。这样DSR评分会更接近服务这一项的满分哦。

其次是服务。小编觉得只要客户给你留言，你尽快处理了，DSR评分应该没有大问题。

最后是发货速度。顾名思义，就是找一家靠谱的物流公司，快速的将产品送到买家的手中。推荐大家用海外仓，这样出货会快很多。大家可以对比拥有海外仓的物流公司，尝试着用用看。如果货量较少，选一个靠谱的直发渠道也可以的。发货速度对于DSR评分几乎是比较隐形的，因此，值得注意。