请问速卖通店铺跳失率高于70%会怎么样?
请问速卖通店铺跳失率高于70%会怎么样?问题说明
近期店铺跳失率逐渐上涨超过了70%,这样对店铺有什么影响没~求指教~
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其实现在的店铺跳失率高是正常的,应该说高于70%也不是大事,为什么呢?因为现在的主导流量来自APP。最近一次APP更新,详情页已经被隐藏得差不多了,所以老一套做关联模块、自定义模块的已经不大凑效了。APP是什么购买体验?产品附图够不够吸引,足够吸引加购物车再进店铺逛逛其他产品。现在Feedback的比重也是占了好大一部分,所以要做好售后,最好是回复每一个好评,然后中评差评还要针对性的回复。然后还有一个买家的问答模块,这些都是APP端需要重视的部分,把重心转到APP端吧!
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低姿态的半仰用户
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其实现在的店铺跳失率高是正常的,应该说高于70%也不是大事,为什么呢?因为现在的主导流量来自APP。
最近一次APP更新,详情页已经被隐藏得差不多了,所以老一套做关联模块、自定义模块的已经不大凑效了。
APP是什么购买体验?产品附图够不够吸引,足够吸引加购物车再进店铺逛逛其他产品。
现在Feedback的比重也是占了好大一部分,所以要做好售后,最好是回复每一个好评,然后中评差评还要针对性的回复。
然后还有一个买家的问答模块,这些都是APP端需要重视的部分,把重心转到APP端吧!
杭州司腾-蔡昌鹏用户
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跳失率的高低还是要看你的类目和产品为准的,像一些品牌的电子产品,跳失率可能高的离谱,因为点击浏览感兴趣的人多,不过每个月的销售额依然是比较高和稳定的,所以你单看一个跳失率也看不出来什么影响的