速卖通国际支付宝帐户被冻结，行业：办公文教用品
速卖通国际支付宝帐户被冻结，行业：办公文教用品问题说明
国际支付宝帐户被冻结，也没有收到什么原因，问线上客服什么原因导致的，给的回复是：帐户侵权被美国法院起诉，但查看不到是什么产品。有没有人同行知道怎么会事店铺号：store：1898532
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在线客服说你的账户侵权，是不是你的产品有跟卖被人的产品或者有些产品是别人注册了商标备案。可以再跟客服沟通好来，看下需要如何处理，没有处理好的话，账户很难被解冻的。速卖通账号冻结及关闭的分数节点如下：分数累计达12分，冻结账号7天;分数累计达24分，冻结账号14天;分数累计达36分，冻结账号30天;分数累计达48分，关闭帐号。
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一亩田三分地用户
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在线客服说你的账户侵权，是不是你的产品有跟卖被人的产品或者有些产品是别人注册了商标备案。可以再跟客服沟通好来，看下需要如何处理，没有处理好的话，账户很难被解冻的。
速卖通账号冻结及关闭的分数节点如下：分数累计达12分，冻结账号7天;分数累计达24分，冻结账号14天;分数累计达36分，冻结账号30天;分数累计达48分，关闭帐号。
晓月风瑟用户
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如果老师产品侵权问题，那建议您登录知识产权保护系统legal.alibaba.com查看被投诉产品和投诉方信息。如果您有此产品的专利或者您的产品并未涉及投诉方的专利，您可以发起反通知申诉。同时您也可以根据知识产权保护系统中提供的投诉方信息尝试联系对方撤诉。若无法申诉成功且知识产权投诉方也未撤诉，那么账号无法先解冻，需要等待冻结期到期后才可以上架产品、进行销售。
注：如果您的产品确实涉及投诉方的知识产权，建议您及时删除类似产品以避免再次被投诉。
