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我在ebay卖东西有十多年了,可ebay突然注销了我的账号

2022-03-17 17:11:57 跨境问答

我在ebay卖东西有十多年了,可ebay突然注销了我的账号问题说明

我在ebay做销售已经有十几年了,可是今天ebay却以我“达不到卖家标准”为由,把我“踢”了出去,excuse me??我去咨询ebay的人,他们说这个已经定下来了,不能再改了,我到底该怎么办才好?事情真的没有转机了吗?

我在ebay卖东西有十多年了,可ebay突然注销了我的账号

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卖家什么时候才能意识到是他们自己毁了自己,而不是“一两个坏买家”毁了他们呢?如果卖家能在ebay介入之前就同意买家的退款要求,那对卖家来说是非常有利的有些卖家一旦出现某些问题,他们都不会从自身找原因:如果商品与描述不符、货没送到、货送到的时候就坏了,那肯定是买家在撒谎、买家提供了错误的地址、邮局的失误卖家在纠纷中胜诉了之后,就把这些“差评”抛到脑后;他们放弃和买家和平解决问题的机会,把case上报给ebay,当ebay替他们做决定时,他们又抱怨为什么ebay不是站在他们这边

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一心只走跨境路用户
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卖家什么时候才能意识到是他们自己毁了自己,而不是“一两个坏买家”毁了他们呢?
如果卖家能在ebay介入之前就同意买家的退款要求,那对卖家来说是非常有利的
有些卖家一旦出现某些问题,他们都不会从自身找原因:如果商品与描述不符、货没送到、货送到的时候就坏了,那肯定是买家在撒谎、买家提供了错误的地址、邮局的失误
卖家在纠纷中胜诉了之后,就把这些“差评”抛到脑后;他们放弃和买家和平解决问题的机会,把case上报给ebay,当ebay替他们做决定时,他们又抱怨为什么ebay不是站在他们这边


ling8用户
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楼主你发货的时候,有上传包裹追踪吗?我注意到你的反馈率是98%,可能原因就出在这哦


故人以北爱荒凉用户
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楼主以为ebay是很民主的?不是的,他们可以随便找一个借口把你踢掉
你好好想想最近有没有哪个环节出了问题?比如竞拍什么的。。。


ofuck用户
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楼主,如果之前你和买家有发生过纠纷,你是通过ebay解决,还是和买家私底下解决的?
有些卖家虽然店铺的星级高,收到的买家反馈也不少,但在面临BPP case的时候,如果他们忽视或是拒绝退款,那将会由ebay来解决这个case。对小卖家来说,这个BPP case是致命的,即使这些店铺看起来很ok ,但是ebay最终还是会清除掉这些卖家


岁月以泪歌用户
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楼主,我不知道你在处理买家投诉还有退货请求时,你是怎么做的,但我建议你不管多生气,都不要和买家理论、你就同意退货,如果你的商品有缺陷,或者是二手货,你就大方承认,不管你多不愿,记得遵守ebay的规则
还有,很奇怪为什么ebay不作任何解释就停了你的账号,如果它跟你说明具体原因,那可以给你机会改进啊


风口de猪用户
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我的账号也被撤销了,之前就因为我迟了一两天发货,现在我连东西都不能卖了
Ebay真的是站在买家那边的,我问他们怎么处理,他们说他们也无能为力