专注出海运营平台,解决跨境电商问题
当前位置:跨境智通山 > 其他跨境 > 跨境问答 > 正文

什么情况下会上升平台裁决?

2022-03-17 17:13:54 跨境问答

什么情况下会上升平台裁决?问题说明

什么情况下会上升平台裁决?

最佳答案

听听看最佳答案音频

最佳答案音频文字版

a.卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。 b.退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决。 c.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决。 d.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决。

全部答案

想待在角落用户
[最满意回答]
 a.卖家需要在5天内作出回复,第6天上升至平台裁决。

b.退款申请原因为“货物在途”,根据设置运达时限时间自动提交平台裁决。

c.卖家拒绝纠纷,买家可直接上升至平台裁决。

d.第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷,第16天即可上升平台纠纷裁决。