wish怎么投诉存在欺诈的卖家呢?
wish怎么投诉存在欺诈的卖家呢?问题说明
很生气啊,遇到一个买家下单好几次了,最后都发起了退款申请,是不是可以举报他存在欺诈行为,遇到这种客户真的有理说不清,请问具体的投诉方法可以分享下吗?
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对于有些想骗钱骗货的买家,后台可以投诉: 步骤1:点击导航栏的“订单”>“历史记录” 步骤2:找到你想要报告用户欺诈行为的相应订单,并点击“Payment Status”列项下的“not eligible for payment”。 步骤3:查看退款详情,并点击“报告欺诈行为/Report Fraud”开始编辑对用户欺诈行为的申诉。 步骤4:确认各事项属实并勾选所有选框。 步骤5:提供所要求的信息进行申诉。 请确保你所提供的信息都是准确的。只有在你过往提交的所有用户欺诈申诉都为真实的情况下,你才可开启此项申诉,请尽可能提供一切截图以佐证你的申诉。 步骤6:检查所填信息并点击“提交”按钮。你可以查看并追踪申诉进度。 若你的申诉被通过: 退款的款项将返还至你的账户。 你可在“账户余额”中查看订单状态。 若你的申诉被拒绝:你需要承担订单100%的退款责任,该款项不会进入你的账户。 你可在“账户余额”中查看订单状态。 若你有其余证据能够证明用户存在欺诈行为,可重新开启此申诉。
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天黑路滑用户
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对于有些想骗钱骗货的买家,后台可以投诉:
步骤1:点击导航栏的“订单”>“历史记录”
步骤2:找到你想要报告用户欺诈行为的相应订单,并点击“Payment Status”列项下的“not eligible for payment”。
步骤3:查看退款详情,并点击“报告欺诈行为/Report Fraud”开始编辑对用户欺诈行为的申诉。
步骤4:确认各事项属实并勾选所有选框。
步骤5:提供所要求的信息进行申诉。
请确保你所提供的信息都是准确的。只有在你过往提交的所有用户欺诈申诉都为真实的情况下,你才可开启此项申诉,请尽可能提供一切截图以佐证你的申诉。
步骤6:检查所填信息并点击“提交”按钮。
你可以查看并追踪申诉进度。
若你的申诉被通过:
退款的款项将返还至你的账户。
你可在“账户余额”中查看订单状态。
若你的申诉被拒绝:
你需要承担订单100%的退款责任,该款项不会进入你的账户。
你可在“账户余额”中查看订单状态。
若你有其余证据能够证明用户存在欺诈行为,可重新开启此申诉。
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